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天地公司李经理要求公司张秘书将全国同行业中十大公司最近五年内每年的营业额、利润指标、资金周转率等准确数据整理好,下班前交到经理办公室,明天开会使用。下班前一小时,张秘书将从杂志、网络、报纸上辛苦收集来的有关十大公司最近五年的所有信息都复印和打印好,把将近百页的材料摆到了李经理面前。李经理翻看后,生气地叫张秘书重做。请你从信息的角度分析,李经理为什么会生气?张秘书应该怎样做好这项工作?


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更多 “天地公司李经理要求公司张秘书将全国同行业中十大公司最近五年内每年的营业额、利润指标、资金周转率等准确数据整理好,下班前交到经理办公室,明天开会使用。下班前一小时,张秘书将从杂志、网络、报纸上辛苦收集来的有关十大公司最近五年的所有信息都复印和打印好,把将近百页的材料摆到了李经理面前。李经理翻看后,生气地叫张秘书重做。请你从信息的角度分析,李经理为什么会生气?张秘书应该怎样做好这项工作?” 相关考题
考题 为接待利民制药厂李厂长来访,张秘书要把接待室整理一下,请问他应该怎样做好这项工作?

考题 某公司总经理在会上批评了销售部吴经理,吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经理的批评不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下,小郑应怎样做?(要求答出协调类型、协调原则)。

考题 关于确定商务谈判代表的人选,甲、乙、丙三位公司老总的意见分别是:甲:如果不选派李经理,那么不选派王经理。乙:如果不选派王经理,那么选派李经理。丙:要么选派李经理,要么选派王经理。以下诸项中,同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是?A.选李经理,不选王经理。B.选王经理,不选李经理。C.两人都选派。D.两人都不选派。E.不存在这样的方案。

考题 阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理:“谢谢;我正需要呢。我刚刚接到电话明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章,边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:“这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:“接待规格变了,你要与对方作好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品试验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。 突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

考题 背景说明:你是宏远公司的秘书钟苗,下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。便 条 钟苗: 公司准备对新聘的几位秘书进行培训,你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项。以下几点是你重点要说明的: (1)此项工作的意义。 (2)此项工作的特点。 (3)上司临时交办事项的范围。 请在今天下班前写出书面材料交给我。 谢谢! 行政经理 张明 ××××年×月×日

考题 请观看秘书三级3 -2录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方,并清作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)人物:秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品:印章、带存根的介绍信、用印申清单、电话场景:秘书办公室情景一秘书钟苗着职业装坐在办公桌前整理文件。镜头扫过办公室,环境整洁,但地面有裸露的电源线。门口有灭火器。电话铃响下,钟苗及时拿起听筒:“你好!伟南公司。”听筒中传来同事周伟的声音:“钟苗,我一会儿要去天地公司联系业务,你给我开张介绍信。”“好的。”钟苗答道,“别忘了填张用印申请单。”周伟:“好的。”电话铃又响了,钟苗及时拿起听筒:“你好!伟南公司。”听筒中传来张总的声音:“钟苗,今天下行我临时有个会议,原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧,时间地点不变,你安排一下。”钟苗:“好的。我马上安排。”放下电话,钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”,在上面做了修订;又抽出“个人工作日志”做了修改。钟苗拿起电话,拨号。钟苗:“后勤吗?我是钟苗,今天下午的会取消了,就不用会议室了。会议改在明天下午举行,我预订一下会议室。时间还下午两点钟。”“好的,谢谢啊!”钟苗放下话筒。“得赶紧通知各位经理。”钟苗自语道。她继续拨电话:“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理,我是钟苗,今天下午的会议取消了,改在明天下午进行……”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件。周伟推门进来,把用印申请单递细钟苗。周伟:“这是用印申请单。”(特写)伟南公司用印申请单钟苗接过来看了看,说:“哟,你们部李经理没有签字,我不能给你盖章。”周伟有些着急,“我已经跟李经理说过了,他同意了。”“别急,我问一下。”钟苗说着拨通了李经理的电话。钟苗:“李经理,周伟去天地公司联系业务需要开介绍信,您没有在用印申请表上签字,您看怎么办?”李经理:“噢,这事我知道。我正在开会,你先给他开介绍信,一会儿我补一下签字。”钟苗:“好的。”钟苗随手从桌子上的文件夹中取出介绍信,填好相关内容,然后从抽屉里拿出印章。(特定:章的位置正确,骑年盖月,但章盖倒了。)钟苗将介绍信撕下递给周伟:“给。”“谢谢!”周伟接过来看了看,“钟苗,能不能给我开几张空白介绍信,每次都要找经理签字,太麻烦了!”钟苗一边在文件夹中找“用印登记本”,一边回答:“这恐怕不行,你用的时候再来开就是了。”“那好吧。”周伟无奈地说,“我走了啊!再见!”钟苗:“再见。”钟苗翻开“用印登记本”,根据“用印申请表”在上面进行登记。(画面淡出)

考题 背景说明:你是宏远公司秘书钟苗,下面是行政经理张明需要你完成的几项任务。便条钟苗:最近,在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形,总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议,供会议筹备过程参考。请于明天下班前将建议交给我。谢谢!行政经理张明2012年3月25日

考题 请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:”接待规格变了,你要向对方做好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

考题 某公司玩具制造部经理突然离职,该公司王总裁得知后异常焦急,因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来,一旦生产制造出现问题,后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时,李经理回答:“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然,半小时后李经理将3位候选人的资料送来,其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库,累计2万人,专业领域从管理覆盖到技术,主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁,建立人才库并不难,只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告,都会收到很多简历,人们习惯将剩下的简历处理掉,而李经理则将这些简历分门别类建立数据库,并与这些人员长期保持联系,日积月累就形成了一个人才库。 李经理的招聘方法适用的情境是( )。A.招聘时间紧迫 B.招聘中高层人员 C.招聘对象不急于更换工作 D.招聘在校学生

考题 某公司玩具制造部经理突然离职,该公司王总裁得知后异常焦急,因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来,一旦生产制造出现问题,后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时,李经理回答:“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然,半小时后李经理将3位候选人的资料送来,其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库,累计2万人,专业领域从管理覆盖到技术,主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁,建立人才库并不难,只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告,都会收到很多简历,人们习惯将剩下的简历处理掉,而李经理则将这些简历分门别类建立数据库,并与这些人员长期保持联系,日积月累就形成了一个人才库。 李经理提供的玩具经理候选人让王总裁很满意,这次工作达到的检验招聘活动的标准是( )。A.恰当的时间 B.恰当的来源 C.恰当的比率 D.恰当的人选

考题 某公司玩具制造部经理突然离职,该公司王总裁得知后异常焦急,因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来,一旦生产制造出现问题,后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时,李经理回答:“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然,半小时后李经理将3位候选人的资料送来,其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库,累计2万人,专业领域从管理覆盖到技术,主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁,建立人才库并不难,只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告,都会收到很多简历,人们习惯将剩下的简历处理掉,而李经理则将这些简历分门别类建立数据库,并与这些人员长期保持联系,日积月累就形成了一个人才库。 若该公司的一位副总裁突然离职,李经理的人才库中无合适人选,则恰当的招聘方法是( )。A.媒体广告招聘 B.校园招聘 C.猎头公司招聘 D.网络招聘

考题 共用题干 2013年8月1日,甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜。甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议资格提出异议。乙劳务派遣公司李经理当场表态,乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务,所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商,张经理向公司总经理办公室汇报了洽商进展情况。会上,总经理要求张经理研究三个问题:一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后,乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定?二是按照修改后的劳动合同法,公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员?三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行么?张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问。法律顾问逐一解答了张经理的问题。根据以上资料,回答下列问题:甲公司只能在()工作岗位上使用被派遣劳动者。A:临时性B:灵活性C:辅助性D:替代性

考题 关于确定商务谈判代表的人选,甲、乙、丙三位公司老总的意见分别是: 甲:如果不选派李经理,那么不选派王经理。 乙:如果不选派王经理,那么选派李经理。 丙:要么选派李经理,要么选派王经理。 以下诸项中,同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是: A.选李经理,不选王经理。 B.选王经理,不选李经理。 C.两人都选派。 D.两人都不选派。

考题 飞马信息科技有限公司是一家民营科技企业,该公司的主营业务是医院信息管理系统(Hospital Information System简称HIS),是国家卫生部评审合格并准予在国内医院推广使用的HIS软件商之一。2006年该公司以西源市人民医院为试验基地,以西源大学信息学院为技术背景,以开发行业用户为市场切入点,几年的时间里,公司从10多个人的小公司,50万元的借款逐步发展为现在7250多万元总资产,170多名员工,年产值过2000万的高新技术企业,产品已销售全国十多个省市,在同类HIS软件中名列第一,而且好评如潮。但2013年3月初,看着案头市场部李文达经理的辞职报告,飞马公司的总经理张元陷入了深深的不安与困惑。 市场部李经理2009年10月加入飞马公司,他为人直率,性格外向,尤其擅长人与人之间的感情联络,这一点对做市场的人员来说是非常重要的。李经理运用他个人的特长,带领市场部的人员雷厉风行,为公司立下了汗马功劳。但是,近一段时间来李经理的情绪很不稳定,有几次向公司提出要辞职,原因是李经理的工资自从他加入公司以来只增加了一次,现为3000元/月,外加0.2%的业务提成,差旅费实报实销。李经理私下认为,他从加入飞马到现在已经5年时间了,薪资只加一次,刚来公司时,公司正在创业时期,他不顾个人的利益得失,总希望先干出成绩来,待到公司壮大以后老板一定不会忘掉他。可是,公司到现在都没有提到加薪的事。3000元对李经理来说有些拮据,每月只能留很少一点钱自己节约着用,大部分寄回给湖南老家的父母和妻子。2013年3月李经理收到一份创新软件有限公司的聘书: 尊敬的李先生: 我公司衷心邀请您能加入创新软件公司,您的起步薪资为5000元/月,外加0.35%的业务提成,另给10%的股份,还可解决家属的户口及孩子的入学问题,详情请来面谈。创新有限公司董事长梁×× 李经理知道该公司也是一家开发医院信息管理系统的同行业竞争对手,该公司在短短的两年时间里,市场份额占了同行业的20%,该公司的不断发展主要依靠了江南大学管理学院和医学院的有力支持,是一家非常有实力的企业。如果李经理改弦易辙的话,意味着飞马公司将失去许多客户。但是创新软件公司给他解决家属问题,这就等于解决他的后顾之忧,李经理的太太和孩子都在湖南山区老家,孩子要到4里以外的地方上学,想到这里,李经理终于呈交了他的辞职报告。 飞马公司的薪资问题由来已久,2013年4月公司员工为了要求几年来的第二次加薪罢工半天。飞马公司的薪资制度的完善已是势在必行。 问题: (1)飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷为什么 (2)公司是否应该留住李经理若是,该采取什么措施若不应该,为什么 (3)公司应如何改进薪酬制度

考题 公司张总突然收到一封非常无理的来信,是一家平时交往很深的协作单位的厂长寄来的。张总怒气冲冲的把秘书叫来办公室,口述了一封回信,信中表示尽管两家已有长期良好的交往,但事到如今,我公司不得不中断与你厂的往来。按照惯例,我公司要将此事公之于众。张总要秘书立即把回信打印好寄出。对于此制,秘书有以下几个应对方案: 1.是,马上办理!秘书回到自己的办公室,立即打印寄出。 2.秘书直言想劝:张总,请您三思,这样回信后果不堪设想。难道我们就没有值得反省的地方吗? 3.当天下午快下班的时候,秘书才将打印好的回信递给心平气和的张总,然后问:张总,这封信可以寄出去了吗?请同学们用自己方式,分析出以上三种做法的优点和缺点。并且选择出一种你认为最好的方式,加以说明。

考题 网络部李经理找到人力资源部的宇总,要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表:“宇总,是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”宇总对李经理解释道:“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了,所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”李经理:“陈浩的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题,这是公司当时同她讲好的呀,不能把这带入加薪幅度的问题中来,这不符合公司的薪资制度……”李经理很清楚公司的制度,明白员工的权利,认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利,自己有责任和权利为下属争取。李经理和宇总的沟通方式属于什么沟通方式。

考题 网络部李经理找到人力资源部的宇总,要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表:“宇总,是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”宇总对李经理解释道:“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了,所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”李经理:“陈浩的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题,这是公司当时同她讲好的呀,不能把这带入加薪幅度的问题中来,这不符合公司的薪资制度……”李经理很清楚公司的制度,明白员工的权利,认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利,自己有责任和权利为下属争取。李经理和宇总沟通的方式中,具体的方法是什么。

考题 网络部李经理找到人力资源部的宇总,要求对网络部陈浩工资调整幅度一事重新加以考虑。李经理拿出陈浩一年的工作业绩评估表:“宇总,是否可以重新考虑一下我们部门陈浩的加薪问题。她去年的工作干得十分出色,可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”宇总对李经理解释道:“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了,所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求,而是低于了公司的平均水平。”李经理:“陈浩的工作大家有目共睹,肯定是高于公司的平均水平,理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题,这是公司当时同她讲好的呀,不能把这带入加薪幅度的问题中来,这不符合公司的薪资制度……”李经理很清楚公司的制度,明白员工的权利,认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利,自己有责任和权利为下属争取。李经理和宇总沟通时采取的具体方法的缺点是什么。

考题 龙城公司新来—位上司,该上司十分重视信息工作,他要求秘书部门建立一套完整的办公室信息工作制度。办公室主任责成李秘书完成此项任务,请你替李秘书想想,一套完整的办公室信息工作制度应该包括哪些具体的制度?

考题 总公司召开全国分公司经理会议,总公司领导要求秘书组作好接待安排,请问秘书组应该如何开展工作?

考题 C.某公司关于确定商务谈判代表的人选,甲、乙、丙三位公司老总的意见是:  甲:如果不选派李经理,那么不选派王经理。 乙:如果不选派王经理,那么选派李经理。 丙:要么选派李经理,要么选派王经理。 以下诸项中,同时满足甲、乙、丙三人意见的方案是()。A、选李经理,不选王经理B、两人都选派C、选王经理,不选李经理D、两人都不选派

考题 李经理所在公司的长期销售记录显示,公司棉衣的销售量平均每年增长10%,今年公司共销售了20000件棉衣,李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22000件。那么,李经理采取的这种需求预测方法是()。A、周期分析法B、趋势分析法C、季节性模式分析法D、随机事件分析法

考题 问答题总公司召开全国分公司经理会议,总公司领导要求秘书组作好接待安排,请问秘书组应该如何开展工作?

考题 不定项题根据上表,该公司工作绩效最好的销售经理是( )。A张经理B王经理C李经理D赵经理

考题 单选题男:小张,你把这份文件给人事部李经理送过去。女:好的,需要我说什么吗?男:不用了,我刚才给他打过电话了。女:好,我这就去。问:男的刚才给谁打电话了?A 李秘书B 李经理C 李会计D 市场部经理

考题 单选题李经理所在公司的长期销售记录显示,公司棉衣的销售量平均每年增长10%,今年公司共销售了20 000件棉衣,李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么,李经理采取的这种需求预测方法是()。A 周期分析法B 趋势分析法C 季节性模式分析法D 随机事件分析法

考题 判断题广州贸易公司的王经理要来北京开会,宋秘书让我明天去机场接他。★宋秘书明天去机场接王经理。A 对B 错