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作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）

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考题 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（ ）。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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考题 培养顾客忠诚度的任务被称为()。A、市场营销B、市场管理C、关系营销D、市场经济
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考题 关于顾客满意度与忠诚度的关系，以下说法中正确的是（）。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中，当顾客高度满意时，忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中，当顾客基本满意时，忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中，忠诚的顾客一定都是满意的顾客
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考题 下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
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考题 ( )是市场需求满足与否的衡量标准。A.满足顾客需求 B.顾客满意度 C.发现市场需求 D.顾客忠诚度
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考题 以下哪一项不是给生产者带来的利益（）A、能有效地回避正面碰撞和竞争B、能够使生产者垄断市场价格C、削弱购买者手上的权力，因为市场缺乏可比的选择D、阻碍后来的竞争者，因为在差异化策略下，得到满足的顾客会相应产生品牌忠诚度
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考题 一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
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考题 市场定位就是着眼于（）。A、目标顾客如何看待某一公司的产品B、顾客如何看待市场竞争者的品牌C、分析产品在市场中的优劣势D、在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素
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考题 客户忠诚度依赖于（）A、顾客找不到更好的替代产品B、市场条件C、顾客一时的兴致
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考题 以顾客为中心的结果主要体现在（）A、顾客忠诚度B、顾客满意度C、市场占有率D、A+B
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考题 交易市场营销强调（）A、市场占有率B、顾客忠诚度C、顾客满意度D、市场占有额
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考题 大众营销和目标营销都把（）作为衡量指标。A、销售额B、市场份额C、顾客满意度D、顾客忠诚度
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考题 不属于产业市场细分标准的是（）。A、地理位置B、生活格调C、顾客规模D、品牌忠诚度
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考题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）
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考题 促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是（）。A、竞争对手B、顾客C、市场占有率D、顾客忠诚度
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考题 分析先动者优势和先动者劣势
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考题 全部市场占有率取决于（）。A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性
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考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度
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考题 交易市场营销始终强调顾客的回头率和忠诚度。
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考题 多选题大众营销和目标营销都把（）作为衡量指标。A销售额B市场份额C顾客满意度D顾客忠诚度
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考题 单选题培养顾客忠诚度的任务被称为（）。A 市场营销B 市场管理C 关系营销D 市场经济
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考题 单选题客户忠诚度依赖于（）A 顾客找不到更好的替代产品B 市场条件C 顾客一时的兴致
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考题 单选题市场定位就是着眼于（）。A 目标顾客如何看待某一公司的产品B 顾客如何看待市场竞争者的品牌C 分析产品在市场中的优劣势D 在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素
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考题 单选题下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。A 品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B 品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C 品牌忠诚度是品牌价值的核心D 从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级
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考题 单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A 提高顾客满意度和忠诚度B 提高顾客购买力和忠诚度C 提高顾客满意度和信任D 提高顾客信任和忠诚度
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考题 单选题促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是（）。A 竞争对手B 顾客C 市场占有率D 顾客忠诚度
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考题 多选题全部市场占有率取决于（）。A顾客渗透率B顾客忠诚度C顾客选择性D价格选择性
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