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超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维修单,预约工程部人员带着维修工具或者将破损的设施带离客房进行修理。


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考题 发生在客房部与工程部之间的有关工程建设方面的矛盾主要有:责任不清、维修不及时、质量不过关、费用不合理等。

考题 维修通知单是由()来填写的的原则。A、前厅部B、餐饮部C、工程部D、客房部

考题 进行场站维修时,经培训过的专业维修人员可以带压进行维修()

考题 预约客户在维修完成离店时,要带走的单据()A、委托书B、接车单C、预约单D、结算单

考题 客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。

考题 工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。

考题 客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工作,但是客房内的设备设施维修工作则是由工程部来担当的。

考题 设备修理的规范,主要是指企业设备维修系统中各机构维修专业人员的()。A、设备维修时间B、年龄问题C、技能等级问题D、定员问题

考题 公共设备设施报修服务规定之一是工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于()内赶到现场进行维修。A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟

考题 客房部与工程部的业务关系主要包括()等方面。A、安排维修B、相互配合C、简单保养D、交叉培训

考题 列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

考题 为住客房客人项目维修,是工程维修员的日常重要工作,以下描述不正确的是哪项()?A、住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修,工程维修员不得独自进入房间维修B、工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品C、若遇客人在房间,由客房经理对客人进行招呼问候,维修员则迅速完成修理D、维修完毕,工程维修人员需向客人道别,并对因维修而引起客人的不便表示歉意

考题 维修工作规范规定:在对住客房维修时,当必须移动客人物品的,须征得客人同意,修复后将客人物品复位。当客房故障不能修复或修理时间超过()分钟时,维修人员应及时向经理汇报。A、15B、20C、25

考题 机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发机动车维修合格证。

考题 客房设备损坏状况主要是通过()来发现的。A、客房部人员B、工程部人员C、客人填写维修意见书D、客人投诉

考题 做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作,需要()。A、工程部独立完成B、客房部组织本部门员工完成C、客房部管理人员完成D、客房部配合工程部完成

考题 《道路运输条例》规定,机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发()。A、维修记录B、过程检验单C、机动车维修竣工出厂合格证

考题 判断题客房部常常进行一些简单的日常的客房养护工作,但是客房内的设备设施维修工作则是由工程部来担当的。A 对B 错

考题 判断题客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。A 对B 错

考题 单选题维修工作规范规定:在对住客房维修时,当必须移动客人物品的,须征得客人同意,修复后将客人物品复位。当客房故障不能修复或修理时间超过()分钟时,维修人员应及时向经理汇报。A 15B 20C 25

考题 单选题《道路运输条例》规定,机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,应当进行维修质量检验。检验合格的,维修质量检验人员应当签发()。A 维修记录B 过程检验单C 机动车维修竣工出厂合格证

考题 判断题工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。A 对B 错

考题 单选题物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。A 《零星维修派工单》B 《维修工程派工单》C 《客户服务维修派工单》D 《家居维修服务派工单》

考题 多选题客房部与工程部的业务关系主要包括()等方面。A安排维修B相互配合C简单保养D交叉培训

考题 问答题是工程部管理人员。负责房屋及设施设备的维修工作。请说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题?

考题 判断题超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维修单,预约工程部人员带着维修工具或者将破损的设施带离客房进行修理。A 对B 错

考题 单选题公共设备设施报修服务规定之一是工程部主管按照报修内容,安排维修人员带齐维修工具及备件于()内赶到现场进行维修。A 15分钟B 30分钟C 45分钟D 60分钟