考题
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A、受众B、诱因C、渠道D、客户体验
考题
客户终身价值包括（）A、交易价值B、成长价值C、推荐价值D、知识价值E、经济价值
考题
客户终身价值包含哪些因素？（）A、客户持续时间B、营销成本C、消费频次D、客户保持率
考题
忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。A、客户信任B、转换成本C、客户感知价值D、隐性成本E、客户资质
考题
一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。
考题
以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容（）A、产品价值B、服务价值C、便利价值D、形象价值
考题
影响客户终身价值的因素有（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率E、客户资产
考题
客户商业价值主要包括（）A、客户的学习价值B、客户的潜在价值C、客户的即有价值D、客户的影响价值
考题
影响客户终身价值的因素不包括（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率
考题
客户终身价值不包括（）A、交易价值B、成长价值C、推荐价值D、经济价值
考题
影响客户终身价值的第一要素（）。A、生命周期B、贴现率C、维系成本D、被提及率
考题
国际银行通常采用的LTV的含义是（）。A、客户历史价值B、客户未来价值C、客户终身价值D、客户长期价值
考题
多选题影响客户终身价值的因素有（）A产品生命周期B客户盈利性C客户生命周期D贴现率E客户资产
考题
多选题客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A受众B诱因C渠道D客户体验
考题
单选题影响客户终身价值的因素不包括（）A
产品生命周期B
客户盈利性C
客户生命周期D
贴现率
考题
多选题客户终身价值包含哪些因素？（）A客户持续时间B营销成本C消费频次D客户保持率
考题
单选题以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容（）A
产品价值B
服务价值C
便利价值D
形象价值
考题
多选题忠诚客户关系维持的影响因素包括（）。A客户信任B转换成本C客户感知价值D隐性成本E客户资质
考题
多选题客户终身价值包括（）A交易价值B成长价值C推荐价值D知识价值E经济价值
考题
问答题计算客户终身价值的时候，用到哪些信息？