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单选题
在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（）。
A
敬业精神差，应加强管理
B
语言不文明，应加强培训
C
尊重意识差，应加强教育
D
公正意识差，应加强教育
E
服务意识差，应加强教育
参考答案
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解析：
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考题
在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用“赵书记”“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“3床”“做肠透视的”等，话语十分生硬，从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是：Ａ、敬业精神差，应加强管理Ｂ、语言不文明，应加强培训Ｃ、尊重意识差，应加强教育Ｄ、公正意识差，应加强教育Ｅ、服血意识差，应加强教育
考题
在高干病房,一些医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了“3床”、“做肠透视的”等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是语言不文明,应加强培训。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在高干病房，一些医护人员称呼患者是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“3床”“做肠透视的”等，话语生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（）A、敬业精神差，应加强管理B、语言不文明，应加强培训C、尊重意识差，应加强教育D、公正意识差，应加强教育
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