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(难度:中等)在谈判中,谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。
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考题
容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
考题
奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()。
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
考题
( 难度:中等)谈判的障碍一般来自于哪几个方面?A.谈判对象不认识B.谈判双方彼此利益存在冲突C.谈判者自身在决策程序上存在障碍D.谈判者较强势
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