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单选题
关于客户的二次开发，下列陈述错误的是（）
A
客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件
B
保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、效率高
C
客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长
D
对客户而言，客户二次开发没有什么重要性
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解析：
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考题
客户二次开发的主要规律包括( )： ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要; ②二次开发前需要有全局观念， 分析客户的最终需求点所在; ③二次开发过程中， 对于优势不明显或不确定的方面， 谨慎处理;④二次开发要有创新性。A. ①③④B. ①②③C. ①②③④D.②③
考题
建立起良好的客户关系管理体系后， 就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。 下列关于客户二次开发的目的和作用， 正确的是( )： ①稳定客户的忠诚度; ②提高员工的福利水平; ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会; ④实现公司的战略目标。A. ①③B. ②④C. ③④D. ②③
考题
联络中心中,座席界面是座席的工作系统,不同的客户有不同的使用习惯,因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制()。
A.OCXB.Web serviceC.TSAPID.JTAPI
考题
集团短信通二次开发方式用户的特点一般为（）A、实现与集团客户内部办公或业务平台的无缝对接B、实现企业内部灵活的短信发送、接收的等自动化处理C、实现行业应用解决方案。如：银信通D、适合有技术开发力量的客户及资金雄厚的客户
考题
对集团客户而言，MAS服务器可以作为企业内部一个独立的系统来实现企业的移动数据需求，数据的采集，直接通过MAS服务器录入或者批量导入数据，或者通过数据源接口配置自动导入。此方式主要适用于没有二次开发能力的企业使用。
考题
在客户生命周期的退化期，比较合适的策略有（）A、企业投入是对所有客户进行调研，以便确定出可开发的目标客户B、加大对客户的投入，重新恢复与客户的关系，进行客户关系的二次开发C、主要是发展投入，目的是进一步融洽与客户的关系，提高客户的满意度、忠诚度，进一步扩大交易量D、不再做过多的投入，渐渐放弃这些客户
考题
客户二次开发的主要规律包括（） ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要 ②二次开发前需要有全局观念，分析客户的最终需求点所在 ③二次开发过程中，对于优势不明显或不确定的方面，谨慎处理 ④二次开发要有创新性A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③
考题
建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（） ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标A、①③B、②④C、③④D、②③
考题
关于客户的二次开发，下列陈述错误的是（）A、客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B、保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、效率高C、客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D、对客户而言，客户二次开发没有什么重要性
考题
联络中心中，座席界面是座席的工作系统，不同的客户有不同的使用习惯，因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制（）。A、OCXB、Web serviceC、TSAPID、JTAPI
考题
单选题建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（） ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标A
①③B
②④C
③④D
②③
考题
单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A
售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户B
售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C
售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动D
物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
考题
单选题关于客户的二次开发，下列陈述错误的是（）A
客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B
保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、效率高C
客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D
对客户而言，客户二次开发没有什么重要性
考题
单选题客户二次开发的主要规律包括（） ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要 ②二次开发前需要有全局观念，分析客户的最终需求点所在 ③二次开发过程中，对于优势不明显或不确定的方面，谨慎处理 ④二次开发要有创新性A
①③④B
①②③C
①②③④D
②③
考题
判断题市场上也有一些WMS产品（例如INFOR等），本身已经有成熟的WMS模块，其在国内的销售委托其他软件公司进行代销，这些软件公司在销售的同时也负责二次开发，按照客户的需求进行模块的调整。（ ）A
对B
错
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