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填空题
铁路客车是完成铁路旅客、（）、（）和邮件运输任务的主要工具。

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考题 旅客车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。（ ）
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考题 铁路旅客运输的任务。
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考题 （）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输办理细则》C、《铁路客运运价规程》D、《铁路旅客运输管理规则》
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理？
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考题 《铁路旅客运输管理规则》第15条规定，（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。A、客运调度B、客运段C、客运处D、车站
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考题 《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》是依据（）和有关法律、法规制定的。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输管理规则》C、《铁路旅客运输办理细则》D、《铁路旅客运输损害赔偿规定》
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考题 《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
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考题 《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：依据（）记载的内容乘车。A、车票票面B、电话通知C、邮件D、铁路公告
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考题 （）是在铁路运输中用来装运货物、运送旅客或作其他特种用途的运载工具。A、车体B、货车C、客车D、车辆
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考题 铁路客车是完成铁路旅客、（）、（）和邮件运输任务的主要工具。
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考题 填空题在保证完成旅客运输任务的前提下，客车车底周转时间应该越（）越好。
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考题 判断题旅客车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。A 对B 错
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考题 填空题客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及（）等所收的费用
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
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考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》。
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考题 单选题（）是在铁路运输中用来装运货物、运送旅客或作其他特种用途的运载工具。A 车体B 货车C 客车D 车辆
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考题 填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
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考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》第15条规定，（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。A 客运调度B 客运段C 客运处D 车站
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
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考题 填空题《铁路旅客运输办理细则》规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和（）的其他铁路。
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考题 单选题从铁路旅客运输客票的性质看，旅客车票是铁路运输合同的（　　）。A 关键B 初步证据C 本身D 初步协议
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考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定，爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和（）是旅客的基本义务。
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考题 填空题《铁路旅客运输管理规定》，给客车上水时，给水员应（）、穿防护服，留神脚下杂物和交往车辆。
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考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。A 对B 错
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考题 填空题铁路客车是完成铁路旅客、（）、（）和邮件运输任务的主要工具。
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考题 填空题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
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考题 填空题从运输任务完成的主体来看，运输活动可以分成旅客或货主利用自己的运输工具完成的“自有运输”和由专门从事经营性运输的运输工具完成的（）。
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