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单选题
一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近，任务延后变得很常见，团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突，并改善团队沟通和交付，项目经理应该怎么做？（）
A
使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与
B
与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习
C
为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作
D
将该问题升级上报给高级管理层
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考题
● 在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。（45）A. WBS 制定得不完整B. 缺少责任矩阵C. 缺少资源平衡D. 缺少团队成员对项目计划编制的参与
考题
在每次的团队会议上，项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务，由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议会变得很长。下列()项不是导致这种情况发生的原因。A.WBS制定不完整B.缺少责任矩阵C.缺少资源平衡D.缺少团队成员对项目计划编制的参与
考题
—位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）A、与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务B、从另一个部门获得一位替代资源C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定D、指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
考题
项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中，项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见，这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段？（）A、震荡阶段B、形成阶段C、规范阶段D、成熟阶段
考题
在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。（）不是导致这种情况发生的原因。A、WBS制定得不完整B、缺少责任矩阵C、缺少资源平衡D、缺少团队成员对项目计划编制的参与
考题
项目经理发展团队会议由于主导讨论的人迟到而中断。若要提高团队会议的效率，项目经理应怎么做？（）A、使用专业引导师B、认可按时到达的团队成员C、为团队会议设定基本规则D、开展团队建设活动
考题
一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务，这将对项目进度产生风险。项目经理应该怎么做来消除这个风险？（）A、与该团队或成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务B、从另外一个部门获得一位替代资源C、向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定D、提示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
考题
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B、审查沟通管理计划，并解决团队问题C、将问题升级上报给团队成员的直线经理D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
一位团队成员注意到多个风险均已过期，该团队成员询问项目经理如何处理这些风险。项目经理应该建议该团队成员做什么？（）A、将这些风险从主动跟踪风险中删除，并消除项目中的任何相关意外事件B、继续被动地监督风险，直到项目结束为止C、继续审查风险，但减少频率D、删除风险减轻任务，以便这项任务可以用于其他潜在风险
考题
一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队，项目执行四个月后，项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题？（）A、告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性B、与团队成员举行个人会议，重新安排会议时间，以便更好地参加C、重新安排会议时间，以便在大多数团队成员的工作时间内进行D、将团队分成更小的团队，并为每个团队设置不同的会议时间
考题
项目经理正在领导一个复杂的跨文化项目，该项目有600多名团队成员，分布在不同的国家，来自其中一个国家的一些成员无法理解每日站会电话会议期间发生的情况，项目经理应该怎么做？（）A、更新沟通管理计划B、修订相关方参与计划C、关注团队建设的震荡阶段D、重视团队建设的成熟阶段
考题
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
考题
项目经理正在领导一个全球虛拟团队，在一次每周项目状态会议上，项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务，而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做？（）A、依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划B、修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响C、通知项目相关方，这将影响项目进度D、通知项目发起人并更新资源管理计划
考题
在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A、妥协B、强迫C、撤退D、缓解
考题
一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近，任务延后变得很常见，团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突，并改善团队沟通和交付，项目经理应该怎么做？（）A、使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议，以确保团队充分参与B、与每个团队安排一次电话会议，并进行团队建设练习C、为团队成员发送一封电子邮件，鼓励他们一起工作D、将该问题升级上报给高级管理层
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
在项目实施期间，项目经理使用破冰方法，但由于团队成员的行为差异，产生了许多冲突。现在团队成员已经适应彼此的工作习惯，开始解决问题，合作得很好。团队正在经历团队建设的哪一阶段？（）A、形成阶段B、振荡阶段C、规范阶段D、成熟阶段
考题
单选题管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作，团队成员位于两个国家，数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成，另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做？（）A
更新风险登记B
要求团队在项目期间以相同的风格工作C
修订沟通管理计划D
为团队设置一个虚拟协作工作，以便每天签到
考题
单选题项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）A
跟踪每个团队成员的进展情况和生产力B
审查沟通管理计划，并解决团队问题C
将问题升级上报给团队成员的直线经理D
将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动
考题
单选题项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
让团队成员集中办公B
利用人员评估工具C
制定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。（）不是导致这种情况发生的原因。A
WBS制定得不完整B
缺少责任矩阵C
缺少资源平衡D
缺少团队成员对项目计划编制的参与
考题
单选题一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？（）A
合作B
缓解C
强迫D
撤退
考题
单选题在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A
要求团队成员专注于完成任务B
营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C
强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D
经常审查并评团队和项目绩效
考题
单选题项目经理发展团队会议由于主导讨论的人迟到而中断。若要提高团队会议的效率，项目经理应怎么做？（）A
使用专业引导师B
认可按时到达的团队成员C
为团队会议设定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A
妥协B
强迫C
撤退D
缓解
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