考题
远程柜员除了负责远程可视柜台客户办理业务过程中的身份核验和业务授权,也要解答客户在业务办理过程中的业务咨询。()
此题为判断题(对，错)。
考题
目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）A、一卡通激活B、挂失领卡C、风险评估D、升级换卡
考题
客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。
考题
可视柜台办理了电子一卡通配卡后，未激活前都可去柜面办理配卡申请撤销，但撤销后无法再进行实时领卡。
考题
判断题客户可以在VTM办理联网核查和影像维护业务，可视柜台有单独的联网核查和影像维护的菜单。A
对B
错
考题
判断题社保卡激活可通过可视柜台办理。A
对B
错
考题
判断题在客户开通本人互转协议后，可通过自助渠道进行本人招行协议账户互转（含人民币、外币），但目前可视柜台仅支持人民币。A
对B
错
考题
判断题客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。A
对B
错
考题
判断题我*行批量开立的借记卡必须由客户本人持有效身份证件到柜台办理激活后方可正常使用A
对B
错
考题
判断题客户通过可视柜台办理定期存款无利率上浮，按总行标准利率执行。A
对B
错
考题
判断题可视柜台办理挂失需判断资产情况，新型储蓄存款（如招阳二号）亦包含在审核范围内。A
对B
错
考题
判断题激活启用是开展金融社保卡业务的首要环节。A
对B
错
考题
判断题可视柜台或网点柜台可以单独办理他行卡转入，无需先开跨行通功能。A
对B
错
考题
判断题可视柜台办理了电子一卡通配卡后，未激活前都可去柜面办理配卡申请撤销，但撤销后无法再进行实时领卡。A
对B
错
考题
单选题目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）A
一卡通激活B
挂失领卡C
风险评估D
升级换卡
考题
判断题通过可视柜台办理的境外汇款，发出更正函通过任意网点办理即可。A
对B
错
考题
判断题客户可通过可视柜台购买券商集合理财。A
对B
错
考题
判断题若客户年龄在65岁以下，可视柜台系统不会显示老龄风险确认书的办理项。A
对B
错
考题
判断题军人保障卡的激活方式为申请人持本人有效身份证件及卡片到任一网点办理激活，或通过柜台延伸服务等方式办理卡片激活。A
对B
错
考题
判断题可视柜台支持办理二类账户管理费用减免业务。A
对B
错
考题
判断题银期转账功能可通过手机银行激活，需在交易日9：00-15：30内办理。A
对B
错
考题
判断题可视柜台不支持办理存折的指定账户管理费减免业务。A
对B
错
考题
判断题通过可视柜台“资料维护”界面维护客户税收居民信息。A
对B
错
考题
判断题在可视柜台上的“网上支付申请”模块现已支持使用。A
对B
错
考题
多选题查询并打印贷款还款记录可通过（）办理。A手机银行B大众版C专业版D可视柜台
考题
判断题客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。A
对B
错
考题
判断题通过可视柜台办理的转账汇款，系统会将收款人信息自动保存至“常见联系人”，客户可通过“收款方信息维护”界面删除，但无法做修改。A
对B
错
