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单选题
加油站对于前来加油的顾客一视同仁,这种情况属于企业目标市场策略中的()。
A

差异性市场策略

B

无差异市场策略

C

空白性市场策略

D

密集性市场策略


参考答案

参考解析
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考题 在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。

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考题 关于加油站的目标市场,不正确的是()。A、是本公司相邻加油站的目标市场B、加油站可结合自己的实际情况,选择出自己的目标群体C、确定加油站目标市场,有利于挖掘市场新机会D、目标市场一旦确定,就不可能改变

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考题 加油站出现资源紧张,加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少()之间的摩擦。A、顾客与加油站B、顾客与顾客C、加油站与交警部门D、加油站与政府部门

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考题 在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。

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