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商品到达消费者手中后，为了实现商品的（），还需要商场提供售后服务。
- A、利润
- B、价值
- C、使用价值
- D、作用
参考答案
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考题
赵某在某商场租赁场地进行经营，为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识，逐向该商场要求换货，但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由，拒绝消费者的要求，消费者遂到消费者协会进行投诉。某商场是否应当承担换货责任？
考题
消费者反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在消费者门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是（）A、直接操作退款消费者，同时联系快递公司索赔B、商品已经到达消费者家门口，货丢了是消费者的责任，拒绝退款C、快递没有把商品送达消费者手中，是快递责任，应该消费者联系快递索赔，拒绝退款D、联系快递公司索赔，如果快递赔偿了，那就退款消费者；如果快递不赔偿，那就不退款
考题
赵某在某商场租赁场地进行经营，为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识，逐向该商场要求换货，但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由，拒绝消费者的要求，消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴？
考题
流通的职能表现为（）。A、通过商流实现商品的供求对接，做到保障供给、满足消费者需求，同时对生产者起到市场导向作用B、是指商品实体从生产领域向消费领域的空间位置移动以及相关的经济活动，包括运输、流通加工、仓储等业务内容C、通过物流的运输、储藏、包装和加工功能，实现商品实体的转移过程，使商品最终到达消费者手中D、是指与交易有关的各种消息、情报、资料的搜集、处理和传递的运动过程，包括信息的收集、储存、加工、传递、使用等
考题
消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（）A、甲商场必须退货并赔偿消费者损失B、甲商场可以向乙公司追偿C、甲商场无过错
考题
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理？（）A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
考题
商场里商品的摆放是很有讲究的，如在鸡翅旁摆放炸鸡调料，在牙刷旁摆放牙膏等。商品这样摆放是为了（）A、扩大商品的生产B、实现商品的替代C、提高商品的价格D、实现商品的互补，刺激顾客的需求
考题
下列关于市场营销定义理解正确的是（）。A、市场营销是从买方的立场出发B、市场营销是以卖方为对象C、以满足消费者的需要为中心D、以获得企业利润的经营活动E、以提供和引导商品到达消费者手中
考题
多选题根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的知情权包括（ ）。A要求经营者提供商品的检验合格证明B要求经营者提供商品的售后服务内容C要求经营者提供消费者权益保护方面的知识D要求经营者提供服务单据E拒绝经营者的强制交易行为
考题
多选题消费者电子商务机理中可以包括（）A需求商品查询B准备购买某种商品C正式购买商品D获得商品的售后服务
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