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为了向顾客说明手表的防水性能好,将表浸放在水中,然后交顾客检验,这是()。

  • A、商品展销促销法
  • B、季节性商品展销法
  • C、示范表演促销法
  • D、企业联合促销法

参考答案

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考题 不需要向顾客说明填写顾客资料登记表的目的。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏()秒,让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活,然后让顾客的手放在()上,准备试戴。

考题 顾客拿销货凭证来取饰品,双手接过单据,检查是否盖有(),然后当着顾客的面将()、()、()、()一一核对。

考题 向顾客介绍钻石的美丽火彩时,拿起钻石,将其置于低于顾客()的位置,并将()稍侧向顾客,使顾客能看到钻石强烈的亮光;然后将钻石抬高一些,令顾客能看到()、()等,会看到钻石的璀璨火彩();最后保持观察火彩的位置,慢慢()钻石,请顾客凝视钻石,会看到钻石的闪光。

考题 将原料放在热水或沸水中吸水回软的方法称为()。A、泡发B、焗发C、浸发D、浸焗发

考题 交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么()A、交车步骤B、交车各步骤对顾客的好处C、交车时长D、以上皆是

考题 在促进精品业务中,向顾客说明价格差异的原因、在本店购买的优势,向顾客说明精品名称、来源、保修标准、安装标准信息,向顾客明确区分并标识纯正用品和非纯正用品。()

考题 将顾客放在首位,为顾客提供安全、优质的汽车产品,体现了公司哪些运营方针?()A、顾客至上B、质量第一C、规范务实D、安全高效

考题 当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。这说明,顾客给予企业补救的机会很少,企业应该格外珍惜。

考题 一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾客走上来要求提前立即先买单,技术员应该怎样做?()A、向其他顾客转动眼神,意识自己十分无奈,然后先处理这位着急的顾客B、向这位顾客说明,自己十分愿意帮助他,但是必须按先后次序买单C、向其他排队的顾客道歉,首先帮助这位顾客,然后再处理其他顾客D、忽略这位顾客,继续按排队顺序处理顾客

考题 当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

考题 药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A、按顾客的询问进行说明B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C、通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D、通过提问来询问顾客的想法E、善意倾听顾客的意见

考题 说明试乘试驾体验事项不正确的是:()。A、引导顾客至试驾路线看板,或向顾客出示试乘试驾路线图B、向顾客讲解试乘试驾路线,说明试驾所需时间,重点强调安全事项(按实际路线情况限速)C、不用结合顾客需求和试乘试驾路书,向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置D、试驾专员做全程标准介绍,销售人员向顾客强调需求体验点,并记录顾客反馈

考题 向顾客推介商品时要()。A、介绍商品的产地优势B、介绍商品制造方式C、抓住商品的特点D、将商品的说明书给顾客

考题 接车流程正确的说法是()A、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品B、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——提醒顾客取走车上贵重物品——记录交修前车辆状况C、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——车辆防护措施——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品D、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——车辆防护措施——提醒顾客取走车上贵重物品

考题 向顾客推荐商品原则:从顾客的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介,不要面面具到,站在()的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己

考题 营销的4C理论强调企业应该将追求()放在第一位。A、顾客需要B、顾客满意C、购买成本D、顾客沟通

考题 签订单后,车辆信息跟进正确的做法为:()A、保持与顾客联系,让顾客及时了解准备车辆情况B、若交车延期,应向顾客致歉并给出新的时间期限C、若交车延期,可以赠送顾客小礼品,以表歉意D、车辆如约到店,应及时告知客户并确定交付时间

考题 在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。A、向顾客说明并致歉意B、向同事打招呼C、向主管说明D、悄悄地离开

考题 以下属于顾客成交信号的有()。A、顾客问何时提车,交车的手续等B、顾客主动要求试乘C、顾客咨询有关保险的问题D、当营销人员将汽车产品的有关细节及各种交易条件说明后,顾客显示出认真的表情

考题 加油员向顾客推荐商品的原则是()。A、商品的特点符合顾客需求B、站在顾客的角度考虑问题C、从顾客的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍D、摸清顾客的关注重点进行推介,不要面面具到

考题 向顾客介绍商品主要环节是()。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益

考题 单选题药品购销员揣摩顾客需要的方法,除了()A 按顾客的询问进行说明B 通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要C 通过向顾客推荐药品,观察顾客的反应,了解顾客的期望D 通过提问来询问顾客的想法E 善意倾听顾客的意见

考题 单选题为了向顾客说明手表的防水性能好,将表浸放在水中,然后交顾客检验,这是()。A 商品展销促销法B 季节性商品展销法C 示范表演促销法D 企业联合促销法

考题 单选题当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()A 先向顾客作出承诺,然后再想办法解决B 向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解C 向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势D 说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

考题 单选题营销的4C理论强调企业应该将追求()放在第一位。A 顾客需要B 顾客满意C 购买成本D 顾客沟通