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下列哪项包括PDCA四个阶段?()
- A、戴明环
- B、持续服务改进方法
- C、七步改进流程
- D、服务生命周期
参考答案
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考题
关于PDCA循环的说法,正确的有( )。A.PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的过程
关于PDCA循环的说法,正确的有( )。A.PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的过程B.P阶段的主要任务是根据顾客的要求和组织的方针制订计划C.PDCA循环是逐步上升的循环D.A阶段是按照策划阶段所制订的计划去执行E.PDCA循环是一个完整的过程,每一阶段不能再包括其他阶段
考题
单选题下列哪项不是PDCA循环四个阶段的内容()A
评估阶段B
计划阶段C
执行阶段D
检查阶段E
处理阶段
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