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中国移动手机视频业务为客户提供了丰富多彩的手机视频节目，主要分为（）和（）两个部分。
参考答案
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考题
手机看店业务与全球眼视频监控业务的区别有（）。A、全球眼为重量级平台功能全面，手机看店是轻量级平台B、手机看店平台能力较弱，依赖于摄像机自身的能力和网络带宽来解决视频流并发数C、手机看店业务和全球眼视频监控业务完全没有区别D、全球眼视频监控业务面对行业客户群而手机看店业务面对中小客户群
考题
客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络
考题
视频监控的业务提供能力，是指基于宽带IP网和视频监控管理支撑平台（运营商提供的公共平台或客户自建平台）、向客户提供远程观看和操作前端摄像头的能力，可以帮助客户实现（）。A、本地视频监控B、对原有本地视频监控用手机免费监控C、基于固定IP网络的PC视频监控和基于移动IP网络的手机视频监控D、使用手机随意观看公共场所的视频监控点
考题
单选题客户服务中心是通过（）等多媒体为客户提供咨询、交易、交叉销售等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心。A
电话、手机、网络B
手机、传真、WEBC
电话、手机、视频D
电话、视频、网络
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