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当商家的违规行为造成严重人身伤害的，天猫对商家做（）处理。
- A、扣分
- B、罚款
- C、清退
- D、警告
参考答案
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考题
商家严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告多少天的处理?()
A、3天B、5天C、7天D、15天
考题
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
考题
根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布非法传销类商品的，采取（）的违规处理。A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分B、严重违规行为，每次扣十二分，情节严重的，每次扣四十八分C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分
考题
商家同意天猫可基于对2018年天猫冰雪节的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控（包括但不限于降级、警告、清退等）等治理措施。商家同意遵守2018年（）规则及天猫根据2018年天猫冰雪节的实际情况制定的各类活动管理细则，这也是天猫选择商家作为2018年天猫冰雪节合作伙伴的必要条件。
考题
天猫的订单，在什么情况下会出现投诉商家按钮？（）A、卖家发货后，就有了投诉商家按钮了B、交易成功后，就有了投诉商家按钮了C、交易关闭后，才有投诉商家按钮D、天猫的订单，没有投诉商家按钮，只能通过退货/退款来对商家进行投诉
考题
根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达四十八分节点的，给予（）处理。A、对商家做清退处理B、对商铺做冻结处理C、查封账户向飞猪支付部分保证金作为违约金D、查封账户并向飞猪支付全部保证金作为违约金
考题
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）A、售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。B、商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等C、商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作D、商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。
考题
根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布存在制假风险的品牌配件类商品的，采取（）的违规处理。A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
考题
根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具的，采取（）的违规处理。A、一般违规行为，每次扣十二分B、一般违规行为，每次扣四十八分C、严重违规行为，每次扣十二分D、严重违规行为，每次扣四十八分
考题
根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达（）分节点的，对商家做清退处理，查封账户并向飞猪支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被飞猪进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。A、十二B、二十四C、三十六D、四十八
考题
商家未通知或未按时通知买家航变的，视为（）违规行为，每次扣（）分。若因此给买家造成损失的，商家应承担买家的直接损失，但商家承担该损失后，不再给予前述扣分处理。A、一般；3B、一般；4C、严重；3D、严重；4
考题
商家对商品或服务的描述，与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符，且导致买家无法正常使用或体验的，删除该描述不符的商品，每次扣十二分，商家被被扣分自第（）次起，每次扣严重违规行为十二分。A、三B、四C、五D、六
考题
根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布实际不存在类商品的，采取（）的违规处理。A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
考题
根据《禁发商品及信息名录对应违规处理》规定，淘宝商家发布猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品的，采取（）的违规处理。A、严重违规行为，每次扣四十八分B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分C、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分D、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
考题
淘宝卖家需按《（）》执行，天猫商家需按《（）》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。A、淘宝规则；淘宝规则B、淘宝规则；天猫规则C、天猫规则；天猫规则D、淘抢购招商规则；淘抢购招商规则
考题
根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达十二分节点的，给予店铺限制社区功能及公示警告（）天的处理。A、三B、七C、十D、十五
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