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哪些情形下，商家可拒绝履行“发起维修”服务？
参考答案
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考题
用户在商家购买手机,在保修期内维修次数达到三次,他要求更换是根据()。
A、商家有标明真实名称和标记的义务B、商家有出具购物凭证或服务单据的义务C、商家有保证商品或者服务质量的义务D、商家有履行“三包”及其他责任的义务
考题
商家在线点选“确认服务完成”后，若消费者认为商家未履行服务，应在商家在线点选“确认服务完成”之日起（）天内在线点选“拒绝服务完成”，逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。A、1B、3C、5D、7
考题
违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）A、商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与B、商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行C、商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行D、商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从
考题
限制参加营销活动是指（）。A、禁止商家参加淘宝官方发起的营销活动B、监管商家参加淘宝官方发起的营销活动C、限制商家参加淘宝官方发起的营销活动D、控制商家参加淘宝官方发起的营销活动的次数
考题
存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？
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