考题
角色定位包括两层含义:自我定位;给交往对象定位。()
此题为判断题(对，错)。
考题
角色定位包括()。A、自我定位B、给交往对象定位C、包括以上两个方面
考题
工作压力源的表现不包括（ ）。A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色定位
D.角色负重
考题
角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合，人们往往扮演着不同的角色。
考题
角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要考虑双方的角色
考题
角色定位包括（）A、自我定位B、了解对方性格C、掌握对方信息D、给交往对象定位
考题
按照冰山模型理论，（）是在水面以上的部分，是容易改变的胜任特征。 A、知识和技能B、角色定位C、价值观D、品质
考题
角色定位理论的要点是（）。A、确定角色B、设计形象C、特定服务D、不断调整
考题
角色定位包括两层含义：自我定位；给交往对象定位。
考题
服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点（）？A、确定角色B、设计形象C、特色服务D、不断调整E、换位思考
考题
测试组织策划包括以下（）方面。A、测试组织策划B、测试经理角色定位C、策划测试度量工作D、策划测试计划与控制策略
考题
城市社区建设的制约因素是（）。A、观念认识B、政府角色定位C、理论指导D、法制保障E、社区体制
考题
多选题城市社区建设的制约因素是（）。A观念认识B政府角色定位C理论指导D法制保障E社区体制
考题
判断题角色定位包括两层含义：自我定位；给交往对象定位。A
对B
错
考题
多选题角色定位理论包括（）。A确定角色B设计形象C不断调整D角色轮换
考题
多选题角色定位包括（）与（）A自我定位B了解对方性格C掌握对方信息D给交往对象定位
考题
多选题角色定位包括（）A自我定位B了解对方性格C掌握对方信息D给交往对象定位
考题
判断题系统设计包括业务环节、角色定位和交易方式。A
对B
错
考题
单选题按照冰山模型理论，（）是在水面以上的部分，是容易改变的胜任特征。A
品质B
价值观C
角色定位D
知识和技能
考题
多选题角色定位理论的要点是（）。A确定角色B设计形象C特定服务D不断调整
考题
单选题角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对（）来说的。A
顾客B
服务人员C
管理者D
经营者
考题
判断题角色定位理论认为，每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，因此，在交往中，一定要考虑双方的角色A
对B
错
考题
多选题沟通技巧的基本要求包括（）A角色定位B换位思考C注意倾听D付诸行动
