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苏宁整合各类系统资源，在IBM的建议下于2008年采用的架构理念为（）
- A、BPM
- B、SAP
- C、SOA
- D、OA
参考答案
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考题
苏宁是一家智慧零售企业，原主要经营范围包括零售、地产等。为抓住市场及政策开放机遇，苏宁决定将主要的发力点集中到金融、文创、体育等领域，包括创立苏宁银行品牌，收购江苏国信舜天足球俱乐部以及意大利国际米兰足球俱乐部等。为配合公司的发展战略，苏宁最适合采取的组织架构是（ ）。A.M型企业组织结构（多部门结构）
B.创业型组织结构
C.职能制组织结构
D.区域事业部制组织结构
考题
苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后，董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会，首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式，并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面。
去“电器”标签：
“沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009年，苏宁上线苏宁易购。
去年两会期间，董事长就新十年苏宁商业模式问题，再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。2012年苏宁线下门店的logo开始陆续去掉“电器”二字。
2012年夏季电商惨烈的价格战后，苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店，明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称，这次更名加上内部架构调整，意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。
董事长称，苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”，苏宁云商既要做线上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。
转型受迫于零售业危机：
董事长认为，苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。
行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。
根据财报，苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元，同比增长7.1%，归属于母公司净利润23.52亿元，同比下滑31.28%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。
而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012年总收入183.36亿元，比2011年实现了210.8%的增长。
公司结构趋于扁平化：
围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释，此次调整后，公司最大的变化是结构将趋于扁平化。
苏宁把以往“大区——子公司——营运部”三级缩减为“大区——城市”终端两级管理，大幅扩充大区和城市终端的数量，增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从44个增至60个，城市终端从100多个增至200多个。据称，调整后，苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。
此外，苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。
随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。
董事长称，苏宁2015年将全力进入转型提速的快车道，未来几年苏宁将出现跨越式发展。
苏宁将投220亿发展物流：
昨天，苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时表示，未来三年，苏宁将投入220亿元发展物流项目。
孙为民表示，苏宁未来三年将打造60个区域性物流终端，10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露，去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前，苏宁物流事业部归属于电子商务总部。
孙为民还表示，随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。员工总数将由目前的1.8万人增加到3万多人。对此，有行业人士认为，苏宁云商发力物流，将电商地位提升，无疑表明加码电商的决心。
要求：
（1）如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革，请指出该战略变革的类型；
（2）请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义，并解释苏宁为何要极力去“电器”标签；
（3）围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析；
（4）目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性；
（5）随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此，判断苏宁的公司总体战略类型；
（6）随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。指出人力资源规划的内涵及进行人力资源规划的步骤。
考题
中山陵会议，苏宁确立了连锁发展的战略后着重做了两件与连锁无关的事情，却奠定了苏宁全国连锁的基础，这两件事是（）A、企业组织架构业务流程的再造B、实施ERP系统C、招聘应届毕业生D、进行大开发体系建设E、聘请品牌代言人
考题
关于苏宁取得的信息化成就历史，下列说法错误的是（）A、1996年，苏宁开发了零售开票系统，成为全国第一家实现电脑零售开具增值税票和财务销售一体化的商业零售企业。B、2001年3月，苏宁电器网（www.cnsuning.com）开通，苏宁实现了网上办公。C、2003年，苏宁的集中式办公自动化（OA）系统上线，实现了“无纸化”办公。D、2005年，苏宁远程多媒体监控系统投入使用，实现了全国视频会议。
考题
“采用SOA理念，可促进物品在收件、配送、投放等过程中各类感知设备的服务化，更有效地促进各类感知设备的集成、实时获取物流动态信息”是智慧物流应用的？（）A、促进物流信息全面感知B、多元系统信息整合C、跨部门业务协同D、多种渠道访问服务
考题
与传统存储比较，IBM XIV的独特之处是（）A、采用三层交换架构、光纤技术提供企业级支持B、采用网格架构使得XIV的快照功能远胜传统存储C、采用多核Intel CPU提升处理能力D、更高级别的IOPS和Bandwidth
考题
单选题“采用SOA理念，可促进物品在收件、配送、投放等过程中各类感知设备的服务化，更有效地促进各类感知设备的集成、实时获取物流动态信息”是智慧物流应用的？（）A
促进物流信息全面感知B
多元系统信息整合C
跨部门业务协同D
多种渠道访问服务
考题
多选题向超系统进化趋势可以采用什么方式？（）A整合相同的工程系统B整合不同的超系统资源C整合类似的工程系统D整合相同的超系统
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