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车站拾到失物后立即通过广播通知失主到车控室认领。如无人认领，将失物交值班站长保管。
参考答案
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考题
下飞机后游客发现丢失行李，导游应该（ ）。A．带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B．将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人C．导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品D．如确系丢失，失主要自己处理相关事宜
考题
以下（）不属于失物认领程序。A、由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。B、如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。C、认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。D、认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢
考题
进行车站疏散时，值班员需要进行的工作有（）A、打开车站各房间广播，宣布车站疏散；B、保持与值站和行调的联系；C、如车控室冒烟时，通知行车调度员疏散车站车控室；携带无线通信设备离开车控室；D、客运值班员根据值站安排指示售票人员停止客服中心的工作，配合处理票款。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面（），并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记，同时，立即联系综控室工作人员（或广播员），通过广播及时寻找失主。
考题
多选题进行车站疏散时，值班员需要进行的工作有（）A打开车站各房间广播，宣布车站疏散；B保持与值站和行调的联系；C如车控室冒烟时，通知行车调度员疏散车站车控室；携带无线通信设备离开车控室；D客运值班员根据值站安排指示售票人员停止客服中心的工作，配合处理票款。
考题
单选题以下（）不属于失物认领程序。A
由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。B
如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。C
认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。D
认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢
考题
填空题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面（），并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记，同时，立即联系综控室工作人员（或广播员），通过广播及时寻找失主。
考题
单选题确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。A
通知OCCB
通知服务热线C
播放广播D
交值班站长
考题
单选题（）负责按照财务相关制度处理无人认领的拾遗现金及有价证劵等工作。A
车站B
党委工作办公室C
失物招领中心D
财务管理办公室
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