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《公共图书馆服务规范》于2011年12月30日发布，并于2012年5月1日起付诸实施，是我国第一个规范公共文化事业的国家级服务标准。
参考答案
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考题
国家鼓励和支持发挥科技在公共图书馆建设、管理和服务中的作用，推动运用现代信息技术和传播技术，提高( )。A、公共图书馆的资源建设B、公共图书馆的服务效能C、公共图书馆的管理质量D、公共图书馆的服务设施
考题
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
考题
《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》（以下简称“服务规范（2012版）”），作为航天信息各项产品服务的执行手册，于2012年月发布，并于2012年（）月执行。A、4、5B、5、6C、6、7
考题
2012年4月，国家质量监督检验总局、标准化管理委员会发布了（）（GB/T28220-2011），规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容，为检验图书馆工作提供依据。
考题
2008年10月，（）在中国图书馆学会年会上正式发布。它用与国际现代图书馆学及图书馆核心价值接轨的语言，表达了中国图书馆人的行业承诺。A、《图书馆服务宣言》B、《公共图书馆宣言》C、《公共图书馆服务指南》
考题
《航天信息股份有限公司服务规范（2008版）》（以下简称“服务规范（2008版）”），作为航天信息各项产品服务的执行手册，于2008年1月发布执行，并于2009年（）月在北京进行了首次修订。。A、9B、10C、11
考题
单选题2008年10月，（）在中国图书馆学会年会上正式发布。它用与国际现代图书馆学及图书馆核心价值接轨的语言，表达了中国图书馆人的行业承诺。A
《图书馆服务宣言》B
《公共图书馆宣言》C
《公共图书馆服务指南》
考题
填空题2012年4月，国家质量监督检验总局、标准化管理委员会发布了（）（GB/T28220-2011），规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容，为检验图书馆工作提供依据。
考题
填空题按照《公共图书馆服务规范》的规定，公共图书馆工作人员的数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）人应当配备1 名工作人员。
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