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信访件办结的“24字”要求是什么？

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考题 全年受理信访件档案的归档材料包括( )。A.信访件B.呈阅单C.全年受理信访件办理情况统计表D.相关信访件的情况说明
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考题 广东局公文办理对各处室的时限要求是:特急件随到随办;急件在半日内要办结,普通件应在3－5日内办结。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 处理客户升级投诉，要做到（）A、即时办结，及时反馈B、限时办结，及时反馈C、延时办结，延时反馈D、限时办结，延时反馈
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考题 供电服务规范对业务办结时限有何要求？
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考题 除了限时办结规范办理、透明办理、网上办理外，以下还有哪些属于行政审批制度改革的工作要求？（）A、一口受理B、归口受理C、快速办结D、限时办结
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考题 根据省“一站式”、“免填单”服务的要求，纳税人进行设立登记时的办理方式是（）办理时限是（）。A、免填单B、免单C、即时办结D、限时办结
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考题 对不符合督办要求，或办理结果未经承办单位主要负责人同意的事项，可以视为办结。
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考题 承接转办信访事项的机构，应在转办机构要求的时限内按时办结，没提有时限要求的，应自接到信访事项即日起（）内办结。A、一个工作日B、两个工作日C、30日D、两周
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考题 必办之事是指（）A、当日必须办结的事项B、当日可着手办理，但可延缓办理的事项C、当日必须办理，但不必当日办结的事项D、有期限要求，但无须立即办结的事项
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考题 下列关于信访件呈阅环节的相关表述正确的是：（）。A、监察部门受理信访件后，直接呈送相关领导阅示，并按领导在信件上的批示意见或口头意见进行办理B、监察部门受理信访件后，按照信访件的相关属性拟制呈阅单连同信访件一并逐级呈阅领导，相关领导在信访件呈阅单上签批办理意见C、公司领导批转至监察部门的信访件，监察部门还应拟制呈阅单并由本级监察部门领导批示相应办理意见D、公司领导批转至监察部门的信访件，监察部门不再拟制呈阅单呈报本级监察部门领导
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考题 调查核实类信访档案的归档材料包括：（）。A、信访件、核查报告B、信访件、呈阅单、转办单、核查报告C、信访件、呈阅单、转办单、核查报告、相关证据材料D、核查报告、相关证据材料
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考题 关于调查核实过程中形成的相关证据材料，下列表述正确的是：（）。A、谈话对象应在其谈话记录的每页亲笔签名及日期B、相关人员提供的个人说明需本人在每页亲笔签名及日期C、相关单位提供的各类资料（含复印文本）需加盖提供单位的公章D、相关证据材料在信访件办结后不予归档，直接销毁
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考题 全年受理信访件档案的归档材料包括：（）。A、信访件B、呈阅单C、全年受理信访件办理情况统计表D、相关信访件的情况说明
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考题 信访件转下级办理时，转办单应明确的内容包括：（）。A、转交信件的办理方式B、转交信件的办理时限C、转交信件核查情况的反馈方式D、特别要求对信访人保密
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考题 若信访件初步核实查无实据或不属实，该信件按照信访工作程序办结。按照信访举报的五种处置方式，该信件的处置方式是（）。A、初步核实B、拟立案C、了结D、暂存
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考题 全程服务基本要求是（）。A、窗口受理B、内部流转C、限时办结D、窗口出件
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考题 对实名检举案件，举报中心收到承办部门回复的查办结果以后，可以将与检举线索有关的查办结果简要告知检举人的情形有（）。A、可以应检举人的要求B、必须应检举人的要求C、应当D、不得
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考题 关于增值税一般纳税人认定期限，纳税服务规范中的基本规范要求是在20个工作日办结，升级规范要求提速至15个工作日办结，广东省拟定于即时办结。
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考题 设立税务登记服务事项属于（）业务。A、限时办结B、15内办结C、30日内办结D、即时办结
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考题 税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）要求办理。A、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口办结B、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口出件C、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件D、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口办结
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考题 署实名的信访件转办时必须隐去信访人（），手写信访件还不能暴露笔迹，只能摘录主要内容，原件受理部门存档。A、单位B、年龄C、姓名D、身份E、地址
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考题 个人信贷业务办理流程实行（）制度。A、实时办结B、不限时办结C、限时办结D、及时办结
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考题 多选题根据省“一站式”、“免填单”服务的要求，纳税人进行设立登记时的办理方式是（）办理时限是（）。A免填单B免单C即时办结D限时办结
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考题 判断题关于增值税一般纳税人认定期限，纳税服务规范中的基本规范要求是在20个工作日办结，升级规范要求提速至15个工作日办结，广东省拟定于即时办结。A 对B 错
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考题 单选题承接转办信访事项的机构，应在转办机构要求的时限内按时办结，没提有时限要求的，应自接到信访事项即日起（）内办结。A 一个工作日B 两个工作日C 30日D 两周
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考题 单选题必办之事是指（）A 当日必须办结的事项B 当日可着手办理，但可延缓办理的事项C 当日必须办理，但不必当日办结的事项D 有期限要求，但无须立即办结的事项
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考题 单选题个人信贷业务办理流程实行（）制度。A 实时办结B 不限时办结C 限时办结D 及时办结
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