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卖品柜台服务六部曲,第4步是什么()。

  • A、记录并入机顾客的点膳
  • B、汇集呈递产品
  • C、收银找钱
  • D、建议销售

参考答案

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考题 在市场营销的理念中,除了要将生产的产品销售出去,还要() A设法卖个好价钱B设法了解产品究竟能满足顾客的什么需求C设法多卖产品

考题 关于应税消费品的销售额的计算的说法,错误的是()。A.应税消费品连同包装物销售的,包装物应并入应税消费品的销售额中征收消费税B.包装物不作价随同产品销售,而是收取押金的,此项押金应并入应税消费品的销售额中征税C.对于酒类产品生产企业销售酒类产品而收取的包装物押金,应并入酒类产品销售额中D.对既作价随同应税消费品销售,又另外收取押金的包装物的押金,凡纳税人在规定的期限内不予退还的,均应并入应税消费品的销售额

考题 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么()。 A.优质的服务B.好的销售技巧C.必要的寒暄D.优良的产品

考题 要实现销售,就要发现并满足顾客需求,那么顾客需求的是什么?()A.产品B.价格C.店铺D.店铺服务

考题 当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 A、建立商誉B、建议推销C、鼓励顾客解释投诉问题D、提供解决办法

考题 关于酒类产品(黄酒、啤酒外)包装物收取的押金,不符合税法规定的有( )。A.包装物作价又收取押金,在规定的期限内应退还的均并入应税消费品的销售额B.对因逾期未收回的包装物不再退还的押金,应并入应税消费品的销售额C.已收取一年以上的押金,应并入应税消费品的销售额D.对销售从价计征的酒类产品收取的包装物押金,押金返还的,不并入酒类产品销售额

考题 关于酒类产品包装物收取的押金,符合税法规定的有()。A、包装物作价随同产品销售,另收取押金,则押金应并入应税消费品和销售额B、对因逾期未收回的包装物不再退还的押金,应并入应税消费品的销售额C、已收取1年以上的押金,应并入应税消费品的销售额D、对销售从价计征的酒类产品收取的包装物押金,押金返还的,不并入酒类产品销售额

考题 夜审稽核的工作对象是()。A、各收银点汇集起来的支票、现金等财物B、主营部门上交的现金、票据C、各收银点以及各营业部门所交来的全部账单资料、单据等D、客房及销售两个部门交来的大额账单、票据

考题 一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

考题 2013年营运标准中卖品服务(有备膳员的情况下)六步曲是什么?每一步的标准语言是什么?

考题 卖六步曲,第三步是()。A、记录并入机顾客的点膳B、汇集准备产品C、重复顾客需求D、建议销售

考题 给顾客选择合适的镜片,下列哪几项是要考虑的()。A、顾客的光度B、顾客的需求C、顾客的职业D、销售员想卖的产品

考题 除了网络调品之外,网络营销的功能还包括()A、网站推广B、信息发布和产品展示C、产品销售D、销售促进E、顾客服务

考题 关于应税消费品的销售额的计算的说法,错误的是()。A、应税消费品连同包装物销售的,包装物应并入应税消费品的销售额中征收消费税B、包装物不作价随同产品销售,而是收取押金的,此项押金应并入应税消费品的销售额中征税C、对于酒类产品生产企业销售酒类产品而收取的包装物押金,应并入酒类产品销售额中D、对既作价随同应税消费品销售,又另外收取押金的包装物的押金,凡纳税人在规定的期限内不予退还的,均应并入应税消费品的销售额

考题 销售演示的三部曲是()A、描述整体产品B、应用提问技巧C、阐明商务建议D、鼓励顾客参与E、讨论销售计划

考题 茶餐厅前台服务员主要负责()、服务、收银、清洁卫生等。A、产品设计B、产品包装C、产品生产D、产品销售

考题 收银服务操作正确流程为()。A、接待顾客→口头推广→即时销售→宣传品派发→收款找零→商品扫码→送别顾客B、商品扫码→口头推广→即时销售→宣传品派发→接待顾客→收款找零→送别顾客C、接待顾客→口头推广→商品扫码→即时销售→收款找零→宣传品派发→送别顾客D、商品扫码→收款找零→口头推广→即时销售→宣传品派发→送别顾客

考题 除酒类产品外,在确定消费税计税销售额时,对包装物的正确处理办法有()。A、包装物随同应税消费品销售,包装物价格应并入应税消费品的销售额B、包装物连同应税消费品销售,但包装物单独计价的,包装物价格不并入应税消费品的销售额C、包装物不随同应税消费品销售,而是收取押金且在一年内收回包装物退回押金的,包装物押金不并入应税消费品的销售额D、包装物不随同产品销售,而是收取押金,且在一年以上未退回押金的,包装物押金应并入应税消费品的销售额

考题 按规定要求计算会员的优惠金额,记录会员的消费情况,自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的()功能。A、销售收银B、交班结算C、顾客服务D、即时纠错

考题 便利店类业态的零售客户采取(),结算在收银处统一进行。A、柜台销售B、柜台销售与自选(开架)销售C、自选销售方式D、仓式销售

考题 以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤()A、详细介绍产品B、介绍销售计划C、预测顾客的关注点D、详细阐述建议

考题 如果店内设有需要用硬币的服务设施,可以建议顾客到()兑换硬币。A、收银台B、财务部C、服务台D、存包处

考题 多选题给顾客选择合适的镜片,下列哪几项是要考虑的()。A顾客的光度B顾客的需求C顾客的职业D销售员想卖的产品

考题 单选题按规定要求计算会员的优惠金额,记录会员的消费情况,自动统计会员的积分是特许经营企业POS系统的()功能。A 销售收银B 交班结算C 顾客服务D 即时纠错

考题 问答题2013年营运标准中卖品服务(有备膳员的情况下)六步曲是什么?每一步的标准语言是什么?

考题 多选题销售演示的三部曲是()A描述整体产品B应用提问技巧C阐明商务建议D鼓励顾客参与E讨论销售计划

考题 多选题除了网络调品之外,网络营销的功能还包括()A网站推广B信息发布和产品展示C产品销售D销售促进E顾客服务