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潜在客户或有购买兴趣、购买需求，或有购买欲望、购买能力，但尚未与企业发生交易关系。
参考答案
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考题
爱达模式(AIDA)的四个阶段为()
A.引起注意、诱导兴趣、激发欲望、促成购买B.引起注意、刺激需求、激发欲望、促成购买C.引起注意、刺激需求、约定谈判、促成购买D.引起注意、诱导兴趣、约定谈判、促成购买
考题
______是需求的主体，是需求行为的实施者；______是需求的动力，是产生需求行为的源泉；______是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。（ ）
A、购买者购买欲望购买能力
B、购买欲望购买者购买能力
C、购买能力购买欲望购买者
D、购买者购买能力购买欲望
考题
广告众受接受广告信息的心理过程包括（）.A、注意——兴趣——欲望——记忆——购买B、兴趣——注意——欲望——记忆——购买C、欲望——兴趣——注意——记忆——购买D、注意——欲望——兴趣——记忆——购买
考题
多选题关于客户关系营销的AIDAS法则，以下说法准确的是（）A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求，即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
考题
单选题经济学上的需求是指人们的（）A
购买欲望B
购买能力C
购买欲望和购买能力统一D
根据其购买欲望所决定的购买量
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