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对于员工个人问题,一般的处理方式有()
- A、《纠正预防单》
- B、《不合格处理单》
- C、《不合格提示单》
- D、口头指导
参考答案
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考题
正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一,以下不正确处理方式有哪些?()A、员工应及时处理客户投诉B、处理结果要记录和报告C、对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复D、应先处理书面投诉
考题
小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。A、工作压力B、员工个人问题C、交接班制D、兼职工作
考题
对于包括工作场所偷窃的道德违反的事件,恰当处理方式是:()A、对其进行道德教育。B、直接向法律机关报告。C、辞退该员工,不予控告,避免该事件公开化。D、停止员工工作,要求改员工返还全部现金。
考题
网点负责人对于核心员工的职业生涯发展应做到()。A、帮助设定职业生涯目标,并制定具体的计划和措施B、个人问题由员工自己定夺,不便参与C、按照网点工作需要安排,岗位基本维持不变D、根据关系亲疏区别对待
考题
单选题小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。A
工作压力B
员工个人问题C
交接班制D
兼职工作
考题
单选题对于包括工作场所偷窃的道德违反的事件,恰当处理方式是:()A
对其进行道德教育。B
直接向法律机关报告。C
辞退该员工,不予控告,避免该事件公开化。D
停止员工工作,要求改员工返还全部现金。
考题
单选题网点负责人对于核心员工的职业生涯发展应做到()。A
帮助设定职业生涯目标,并制定具体的计划和措施B
个人问题由员工自己定夺,不便参与C
按照网点工作需要安排,岗位基本维持不变D
根据关系亲疏区别对待
考题
多选题逻辑推理模式的推理过程包括了()等阶段。A说明目前员工工作的现状B培训专家通过培训给予员工协助C消除员工心理上存在的障碍D要考虑员工的健康状况及其他个人问题是否是导致不良工作表现的原因
考题
单选题正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一,以下不正确处理方式有哪些?()A
员工应及时处理客户投诉B
处理结果要记录和报告C
对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复D
应先处理书面投诉
考题
多选题现在的员工援助计划内容包括( )等,可全方位帮助员工解决个人问题。A工作压力、心理健康B职业生涯困扰C财产纠纷D理财问题E减肥和饮食紊乱
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