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物业统计分析服务关键事项是目前水平与哪些水平有差距?()

  • A、标准水平差距
  • B、标杆水平差距
  • C、行业水平差距
  • D、历史水平差距

参考答案

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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。 A、差异B、相关C、联系D、差距

考题 目前使用的主要经营状况评估指标包括( )。A.净收益即毛收益减去经营成本B.预计的租金水平与实际租金水平的比较C.服务水平D.预计和实际的物业利润价值的增长E.物业的竞争能力与其市场竞争对手的比较

考题 关于物业服务收费原则的说法,错误的是( )。A:物业服务收费应遵循合理原则 B:物业服务收费应遵循公开原则 C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则 D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

考题 物业服务费的收费原则不包括()原则。A:合理 B:公开 C:费用与业主收入水平相适应 D:费用与服务水平相适应

考题 不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A、 行业差距B、 推断差距C、 数据差距D、 劝告差距

考题 物业服务收费应当遵循“()、()、费用与服务水平相适用”原则。

考题 与业主的沟通交流不包括()。A、物业管理相关法规的宣传与沟通B、物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C、物业管理日常服务中的一般沟通交流等D、业务主管与专业服务公司的沟通交流

考题 统计分析应明确物业服务关键事项的目前水平、与()水平差距、与()水平差距、与()水平差距、与()水平差距。A、标准、标杆、行业、历史B、标杆、标准、行业、历史C、行业、标杆、标准、历史D、历史、行业、标杆、标准

考题 统计分析应推断物业服务关键事项的水平差距形成的()以及可能带来的()。

考题 物业管理处应分别对()的关键事项进行统计分析,并形成相应的月度/季度/年度报告。A、客户服务B、保安服务C、工程服务D、保洁服务E、园艺服务

考题 统计分析应明确物业服务关键事项的目前水平、与()水平差距、与()水平差距、与()水平差距、与()水平差距。

考题 不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是()A、 客户差距B、 推断差距C、 数据差距D、 劝告差距

考题 劝告差距是企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距。

考题 物业服务收费应当遵循的原则是()A、合理B、公开C、费用与承受人收入水平相适应D、费用与服务水平相适应

考题 中国的设计教育与世界先进水平相比还有哪些差距?

考题 以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。A、物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释E、物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流

考题 下列选项中,()是住房制度改革政策在住房消费领域的具体体现。A、确立物业服务收费与服务水平相适应原则B、对物业服务收费进行价格管理C、住房消费占家庭收入比例的不断上升D、物业管理服务水平的不断提高

考题 物业管理处应分别对()的关键事项进行统计分析,并形成相应的月度/季度/年度报告。

考题 CCPM标识应用统计分析是针对哪些标识与CCPM标识规范要求的差距进行统计分析的?()A、办公类标识B、物业服务中心标识C、物业本体内标识D、室外标识

考题 关于物业收费原则的说法,错误的是()A、物业服务收费应遵循合理原则B、物业服务收费应遵循公开原则C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应的原则D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

考题 物业服务的原则是()。A、合理原则B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则

考题 内部服务审计的主要目的是()。A、检查服务与绩效的关系B、检查服务水平与成本间的关系C、检查企业服务现状与目标客户需求间的差距D、检查企业服务能力与市场需求的差距

考题 单选题物业服务的原则是()。A 合理原则B 公开原则C 收费与服务水平相适应原则D 合理、公开、收费与服务水平相适应原则

考题 填空题物业服务收费应当遵循“()、()、费用与服务水平相适用”原则。

考题 单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A 行业差距B 推断差距C 数据差距D 劝告差距

考题 单选题不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业水平的数据完整性与行业水平的数据完整性之间的差距是()A  行业差距B  推断差距C  数据差距D  劝告差距

考题 单选题关于物业服务收费原则的说法,错误的是(  )。[2011年真题]A 物业服务收费应遵循合理原则B 物业服务收费应遵循公开原则C 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则