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以顾客为关注焦点的含义是()
- A、顾客需要什么就提供什么
- B、就是千方百计的让顾客满意
- C、组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
参考答案
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考题
影响产品质量和生产顺行的因素有()A、设备B、原材料C、人的能力D、员工操作
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