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以下对IVR(交互式语音应答)业务的应用,描述正确的是()
- A、移动自有业务-彩铃业务:用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务-语音杂志业务:语音杂志12590号段属于中国移动网内号段,用户通过拨打12590(XXXXX)使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务-铁通票务查询平台接入:广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务:用户通过拨打12581258作为服务号,可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
参考答案
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A.拨打118100,根据语音提示自助登记B.拨打118114,根据语音提示自助登记C.拨打1000,请话务员完成登记D.以上均不正确
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多选题飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务,实现()、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。A短信B在线消息C语音聊天D文件共享
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