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客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护:()
- A、用电服务接入点
- B、客户帐号
- C、客户所属变压器
- D、客户所属线路
参考答案
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考题
配网工程涉及低压线路更动或10kV线路调整,引起客户拓扑更动时,在电子化移交流程发布更新GIS系统图纸后,可能会更新营销系统的哪个数据:()A、客户编号B、表号C、所属馈线D、客户名称
考题
提交短信工单时,可通过如下哪些方式区分客户,请选择最全面且正确的选项()。A、客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型B、客户等级、客户类型C、客户所属区域、客户类型、客户等级C、客户所属区域、客户类型、客户等级D、以上说法都不对
考题
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A、普通客户B、潜力客户C、中端客户D、高端客户
考题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
考题
客户申请集团代发服务时,在签约中,客户相关系统编号(商户号)应在()维护。A、柜台签约时,集团代发付款账号所属企业的基本信息中B、集中签约时,集团基本信息中C、集中签约时,集团操作员权限维护中D、柜台签约时,集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中
考题
()可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹,进行数据分析,以便更好地掌握客户行为,了解客户需求,从而更新以及改善产品和服务,为客户提供更加个性化的金融服务A、主动营销B、个性化服务C、客户关系维护D、业务处理
考题
多选题授信业务主办行的职责包括()A牵头做好主办集团客户的统一授信业务B积极配合总行办理总行发起的集团客户统一授信业务C负责主办集团客户总部及辖内集团所属企业的营销、维护D负责辖内客户业务落地,协助授信业务协办行辖内集团所属企业的营销拓展
考题
单选题客户申请集团代发服务时,在签约中,客户相关系统编号(商户号)应在()维护。A
柜台签约时,集团代发付款账号所属企业的基本信息中B
集中签约时,集团基本信息中C
集中签约时,集团操作员权限维护中D
柜台签约时,集团代发付款账号所属企业的操作员基本信息中
考题
判断题客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()A
对B
错
考题
多选题对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。A客户关联信息B存/贷款业务信息C营销信息D行外客户信息
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