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公司员工行为规范包括员工手册、三个新“十条“、()三部分。


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考题 1.公司新发布的“三个十条”较2005年 的“三个十条”新增8条,修订完善20条,补充新的内容和要求16项。( )

考题 《中国移动内部控制手册(2011版)》主要包括公司层面的哪三个部分。

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--会见客人,与人接触保持适当的()左右距离。A、0.5米B、1.5米C、2.5米D、5米

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,禁止行为安全人员红线标准的是()。A、值班时间睡觉B、酗酒、赌博C、拾遗不上交D、挪用或盗窃公司或客户财物

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范—接听电话,下列哪项是正确的()。A、使用过于随便的语言B、说话口齿不清C、私人电话通话时间过长D、拨错号码要道歉

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员通用行为规范--对讲机使用,使用对讲机通话结束,须互道“()!”A、再见B、明白C、收到D、完毕

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止,姿态端正,自然大方,工作中做到()操作稳,尽量不露出物品相互碰撞的声音。A、走路轻B、语速慢C、说话清D、效率高

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范—培训讲师,在授课前需做哪些准备()。A、了解学员基本情况B、备课充分,资料齐全C、熟悉上课环境D、上课设备准备完整

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--前台接待人员电话接听,电话在()内接听,先说:“您好,物业”,待来电者报上转接号码后说:“请稍候”,并立即转接。A、一响B、二响C、三响D、五响

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止会议,与会者必须至少提前()到达会场,并且关闭或将通讯工具置于震动档。A、5分钟B、10分钟C、20分钟D、30分钟

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--语言态度对待顾客,客人的中肯建议,应以()的姿态向客人衷心致谢。A、谦虚B、主人翁C、热情D、友善

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--仪容仪表,自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。()是物业员工最起码应有的表情。A、严肃B、认真C、微笑D、冷漠

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--语言态度,使用10字礼貌语:您好()再见()。A、对不起B、没关系C、请D、谢谢

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行为举止引导客人,引导客人时,应保持在客人()的距离,与客人大约呈130度的角度,步伐与客人一致。A、后方四至五步B、后方二至三步C、前方四至五步D、前方二至三步

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范—握手,下列哪项是正确的()。A、年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候B、用力而长久地握着异性的手C、握住手后上下摆动D、一般握手3秒钟左右即可

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行走,三人并行,()为上,()次之。(以客为尊)。A、右侧;左侧B、中间;左侧C、中间;右侧D、左侧;右侧

考题 公司新发布的“三个十条”较2005年的“三个十条”新增8条,修订完善20条,补充新的内容和要求16项。

考题 员工手册的内容应包括()A、行为规范B、部门职责C、公司概况D、企业文化E、政策规定

考题 公司新“三个十条”自2011年10月13日起发布执行。()

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--仪容仪表,工牌佩带在左胸显眼处(男士上衣口袋正中上方约()处位置),挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。A、1CMB、2CMC、0.5CMD、5CM

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--行走,员工在工作中行走一般须靠(),与客人相遇时要稍稍停步侧身立于(),点头微笑,主动让路。A、右侧;右侧B、右侧;左侧C、左侧;右侧D、左侧;左侧

考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—家政人员,保持个人卫生清洁,并统一穿着()平底鞋;提供饮食方面服务时,()配带清洁口罩。A、深色;无需B、深色;需C、浅色;无需D、浅色;需

考题 青岛啤酒公司员工行为规范包括哪几部分()A、素质修养B、工作纪律C、团队协作D、仪表礼仪E、环保安全

考题 国家电网公司统一行为规范包括()等内容。A、《国家电网公司员工守则》B、基本礼仪规范C、岗位工作标准D、“三个十条”

考题 统一行为规范包括()、()和“三个十条”(国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”和国家电网公司调度交易服务“十项措施”)。

考题 国家电网公司关于营销服务工作的规章制度包括()。A、《关于印发供电服务规范的通知》B、《关于印发国家电网公司员工服务“三个十条”的通知》C、《关于建立95598信息报送制度的通知》

考题 填空题公司员工行为规范主要包括()、三个“十条”、基本礼仪。