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卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。

  • A、交易合同纠纷发生率
  • B、烟草公司品牌运行能力（营销能力）
  • C、品牌卷烟入网销售率
  • D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案

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考题 卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。 A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、品牌卷烟入网销售率C、烟草公司品牌运行能力D、品牌卷烟上柜目标实现程度
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考题 卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为二级指标。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使定性与定量分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为()的子指标。 A、产品B、价格C、渠道D、信息
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考题 客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使()分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。 A、定性与定量B、定性与定期C、定点与定量D、定期与定量
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考题 卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。 A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例B、交易合同纠纷发生率C、品牌卷烟入网销售率D、品牌卷烟上柜目标实现程度
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考题 卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。 A、2B、3C、4D、5
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考题 下列评价指标中属于远期效果评价指标的是（ ）
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考题 卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为（）级。A2B3C4D5
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考题 在消费者满意度评价指标中，需求品牌卷烟可获得率是（）二级指标。A、流程B、产品C、市场D、渠道
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考题 卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。A、区域市场零售价格规范程度B、区域品牌卷烟入网销售率C、区域烟草公司品牌运行能力D、烟草公司在区域市场的公众美誉率
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考题 以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A、物流管理绩效的成本指标B、物流的效能评价指标C、物流的风险评价指标D、客户满意度评价指标
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考题 单选题以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A 物流管理绩效的成本指标B 物流的效能评价指标C 物流的风险评价指标D 客户满意度评价指标
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