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从事公关工作中，对于上级的指示，只须参考执行。
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考题
文献调查的基本步骤是（）。A、查阅和记录文献资料→建立索引→核实文献→分类登录文献B、建立索引→查阅和记录文献资料→核实文献→分类登录文献C、建立索引→查阅和记录文献资料→分类登录文献→核实文献D、查阅和记录文献资料→核实文献→建立索引→分类登录文献
考题
危机期间，对消费者团体的传播对策不包括（）。A、热情接待消费者团体的代表，回答他们的询问、质询B、隐瞒事故的真相C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法
考题
关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是（）。A、职业道德可以协调同事之间关系B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱D、加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响
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