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确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。
参考答案
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考题
在一些大型企业和重要的行政部门,那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰,通常都配备了专门的接待人员,负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会()
A、突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持B、与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法C、留下名片，请接待人员转交决策者D、知难而退，寻找小型客户
考题
跟单员在接待客户验厂时，要准备（）。A、确定客户准确的来厂时间B、安排好车辆接送C、整理好与客户之间的邮件往来内容、聊天记录、电话交谈主要内容D、了解并记住客户来自的国家及地区，尊重其饮食习惯及宗教习俗等
考题
支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
考题
多选题为了搞好搞活与相关接待单位之间的合作关系，保证游客所需服务的供给质量，导游人员应当做到（ ）。A尊重相关接待单位B多与接待单位沟通C相互支持、互相补救D坚持原则，毫不妥协E坚持原则，平等协商
考题
多选题导游员与领队合作共事很重要。下列选项中，导游员须与领队协商，并取得其支持、帮助的有（）。A公布活动日程时B更改旅游接待计划时C抢救危急病人时D寻找走失游客时E游客亲友要求随团活动时
考题
多选题跟单员在接待客户验厂时，要准备（）。A确定客户准确的来厂时间B安排好车辆接送C整理好与客户之间的邮件往来内容、聊天记录、电话交谈主要内容D了解并记住客户来自的国家及地区，尊重其饮食习惯及宗教习俗等
考题
单选题当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。A
聆听B
接受C
尊重D
重视
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