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客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指（）

  • A、预约时间
  • B、服务顾问迎接时间
  • C、问诊时间
  • D、整个接待时间

参考答案

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考题 （），主要是指业绩评价所需信息的产出和列报的过程。A、仪表板B、计量环节C、业绩计分卡D、业绩报告
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考题 客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指，在（）中由管户权客户经理发起并完成客户评价，有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查，并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。A、客户关系管理（OCRM）B、对公客户信贷流程（CLPM）C、对公客户信息管理CECIF
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考题 单选题客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指，在（）中由管户权客户经理发起并完成客户评价，有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查，并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。A 客户关系管理（OCRM）B 对公客户信贷流程（CLPM）C 对公客户信息管理CECIF
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