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下列关于行李错送的处理方法不恰当的是()。
- A、单独将暂时无人认领的行李拆开
- B、先进行核对,确定行李是否错送
- C、如果确实错送了行李,应向客人致歉
- D、将多出的行李存入行李房
参考答案
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考题
对于到达少收行李,正确的处理方法是( )A.请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联B.本站无此行李,请旅客到始发站查找C.向货运仓库了解有无货物错卸的行李D.填写“行李运输事故单”
考题
在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
考题
对于到达少收行李,正确的处理方法是()。A、请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联B、本站无此行李,请旅客到始发站查找C、向货运仓库了解有无货物错卸的行李D、填写“行李运输事故单”
考题
问答题乘客携带超大物品,不购买行李票进站时是怎样处理的?
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