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推销人员利用一定的言语技巧刺激已具备一事实上购买的客人,使客人在逆反心理作用下完成交易的推销技巧和方法是()。
- A、把握成交法
- B、利益引诱法
- C、激将成交法
- D、心理暗示法
参考答案
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考题
为充分调动言语交际的各种表达技巧,营造融洽的交际气氛,取得良好的交际效果,导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧,特别是要掌握在()、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A、问候B、交谈C、劝慰D、提醒
考题
在向客人讲解饭店产品时,为了激发客人的购买欲望,下列做法欠妥的是()。A、采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品B、采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度C、可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感D、可向客人展示一些精美的宣传资料
考题
多选题为充分调动言语交际的各种表达技巧,营造融洽的交际气氛,取得良好的交际效果,导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧,特别是要掌握在()、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A问候B交谈C劝慰D提醒
考题
多选题“引子”成为准顾客必须具备的基本条件是()。A购买能力B有购买欲望C对商品有一定的了解D熟悉推销人员E有购买决策权
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