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经过国内外各行业的大型企业的成功实践,积分商城是当今积分运作的成功载体。比起在店面兑换积分商品的运作模式,具备较大的优势,以下不属于积分商城优势的是()。

  • A、在线运营,符合用户消费习惯,有利于用户随时、随地查询、兑换
  • B、可以拉动自有商品销售
  • C、配送方式增加物流成本
  • D、通过合作方式增加商品目录,满足客户多样性要求,实现积分升值,强化积分吸引力

参考答案

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考题 关于积分业务的正确描述是()。A、企业给客户积分是有成本的,因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品,以节约成本B、企业给客户积分是一种恩惠,因此客户应该感激企业C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分,提高继续消费的欲望D、积分的货币价值较低,客户对企业的积分政策无所谓

考题 哪些客户可通过全网积分商城兑换积分?()A、全球通B、动感地带C、神州行

考题 积分兑换可以通过()使用积分兑换相应的商品。A、网上商城B、加油站便利店C、售卡网店D、以上都不对

考题 积分分为三种类型:消费积分、奖励积分和()。A、购买便利店商品产生的积分B、积分乘数C、活动积分D、可兑换积分

考题 以下可以转接至集团积分专席的是()A、咨询类:客户通过积分商城,使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收,积分/M值兑兑换过后的售后服务,礼品的使用方法,二维码补发,积分商城的密码解锁、加锁等B、投诉类:客户通过积分商城),兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等C、建议类:客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议D、受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

考题 以下哪些服务不能转接全网积分专席()A、查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

考题 ()是指持卡人可通过合作商户POS机刷卡进行积分扣减,从而得到相应价值的商品或服务。A、积分兑换B、积分消费C、积分查询D、分期付款

考题 会员积分消费积分可以通过()查询A、会员查询B、积分查询C、商城查询D、专员查询

考题 阳光同心俱乐部商城主要功能为()A、查询名下的积分明细B、积分兑换C、积分兑换明细查询D、订单短信补发

考题 客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()A、积分兑换来电提醒B、积分兑换话费C、积分商城兑换D、积分兑换流量加油包

考题 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务()。A、积分查询;B、积分兑换话费;C、积分兑换电子折扣券;D、积分兑换充值卡;

考题 客户已经兑换的积分称为已兑换积分,达到兑换标准兑换后剩余的积分称为()。

考题 积分商城在什么情况下不能进行积分兑换?

考题 积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()。A、“积分兑换商品”B、“兑换商品”C、“积分商品”D、“商品”

考题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么?

考题 加油站应强化客户积分兑换引导,(),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签B、可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品C、可设置非油品销售引导员D、可设置促销引导员

考题 “部门考核”模块下“积分兑换管理”分为订单管理和()A、积分商城B、我的兑换C、商品设置D、商城管理

考题 在银行卡POS兑换现金券活动管理的交易处理中,以下不属于通过“[361058]POS兑换现金券活动管理“交易可以实现的功能是()A、查询POS兑换现金券的兑换明细B、新增POS积分兑换现金券活动C、修改POS积分兑换现金券活动D、查询POS积分兑换现金券活动

考题 通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。A、开卡时;前台柜面B、开客户号时;前台柜面C、开卡时;积分商城D、开客户号时;积分商城

考题 积分使用方式有哪些()A、积分商城兑换B、积分商户现场消费C、积分转让D、网点兑换

考题 单选题“部门考核”模块下“积分兑换管理”分为订单管理和()A 积分商城B 我的兑换C 商品设置D 商城管理

考题 单选题()是指持卡人可通过合作商户POS机刷卡进行积分扣减,从而得到相应价值的商品或服务。A 积分兑换B 积分消费C 积分查询D 分期付款

考题 单选题通过电话银行兑换积分礼品,默认的邮寄地址和联系电话为()预留的地址和联系电话,可通过()进行修改。A 开卡时;前台柜面B 开客户号时;前台柜面C 开卡时;积分商城D 开客户号时;积分商城

考题 多选题积分使用方式有哪些()A积分商城兑换B积分商户现场消费C积分转让D网点兑换

考题 多选题以下哪些服务不能转接全网积分专席()A查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则B积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)C查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D非全网积分商城所兑换的礼品业务E咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

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