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小张在旅游行程结束前，因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理（）。
- A、组团社将全部金额退还小张
- B、小张主动要求解除合同，组团社无需理会
- C、组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张
- D、组团社将一半金额退还小张
参考答案
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考题
旅游行程结束前，旅游者解除合同的()A、组团社不必将余款退还旅游者B、组团社应当将全部余款退还给旅游者C、组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者D、组团社视具体情况将余款退还旅游者
考题
下列有关组团社的义务及责任的说法正确的是（）A、组团社应当维护旅游者的合法权益B、组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同C、组团社应当按照合同约定的条件，为旅游者提供服务D、因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任
考题
组团社导游小杨团到贵州旅游，在刚到达贵州的晚上，地接社导游小张告诉小杨自己是初次带团，对沿途的景点不太熟悉，这让小杨非常着急，因为客人对这次行程充满期待，临时换地接社导游已经来不及，请问：如果你是组团社导游小杨，该怎么做才能尽量让客人满意？
考题
单选题游客因病要求提前离开旅行团，中止旅游活动，经过（ ）协商后可给予满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书的规定，或部分退还或不予退还。A
组团社与地接社B
组团社与游客C
地陪与领队（全陪）D
接待社与游客
考题
单选题小张在旅游行程结束前，因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理（）。A
组团社将全部金额退还小张B
小张主动要求解除合同，组团社无需理会C
组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张D
组团社将一半金额退还小张
考题
问答题组团社导游小杨团到贵州旅游，在刚到达贵州的晚上，地接社导游小张告诉小杨自己是初次带团，对沿途的景点不太熟悉，这让小杨非常着急，因为客人对这次行程充满期待，临时换地接社导游已经来不及，请问：如果你是组团社导游小杨，该怎么做才能尽量让客人满意？
考题
单选题《旅游法》第65条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。以下不属于旅行社可以解除合同的情形是（ ）。A
旅行社发现旅行者携带易燃易爆的气体且不愿上交有关部门处理B
旅行者中有家长携带两未成年人C
旅行社发现旅行者患有肺结核D
旅行者在景区文物上刻字
考题
多选题下列不属于组团社的职责的是（）A组团社应维护旅游者的合法权益B组团社有责任防止旅游者滞留不归C组团社应当为出国旅游团队安排专职领队D组团社应当免费为旅游者办理出国签证手续
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