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优化旅游消费环境,南平市逐步建立以()为主的旅游评价机制。
- A、游客评价
- B、国际认证
- C、行业自评
参考答案
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考题
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
考题
完善市级能源消费统计监测平台建设,健全能源消费总量和强度月度双预警信息发布制度,逐步建立以()为主体的能耗评价体系。A、全体产品综合能耗B、重点行业综合能耗C、单位产品综合能耗D、全体行业综合能耗
考题
旅游知觉中,有游客对旅游条件、旅游环境的知觉,还有游客的社会知觉,其中()是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。A、游客对旅游条件的知觉B、游客对旅游环境的知觉C、游客的社会知觉D、个人的经验与情绪
考题
旅游者的旅游消费过程由六个环节构成()A、识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为B、收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为C、识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为D、识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
考题
多选题依据“景观质量与景观生态环境评价体系”、“旅游服务要素评价体系”的评价得分,并参考“旅游评价体系”的游客满意率,旅游区(点)质量等级可分为以下几级()。AABAACAAADAAAA
考题
多选题旅游区(点)质量等级的划分依据是()A服务质量与环境质量评价体系B旅游安全评价体系C景观质量评价体系D游客意见评价体系
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