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下列选项中，属于餐饮企业前台服务工作岗位的是（）

  • A、仓库保管员
  • B、值台服务员
  • C、设备维修员
  • D、物品采购员

参考答案

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考题 下列选项中属于企业社会工作者的服务内容的是（　　）。A.开展与职工工作岗位适应的服务 B.开展与劳动环境协调的服务 C.开苎与职业福利保障相关的服务 D.开展职工求职加薪的服务 E.开展协调劳动关系的服务
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考题 餐饮企业服务方式的选择、营业时间、餐饮服务项目的数量和餐饮服务的程序等属于餐饮企业的（）信息。
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考题 以下哪句话为不正确选项（）A、前台为后台服务、全员为客户服务B、后台为前台服务、全员为客户服务C、后台为前台服务、客户为全员服务D、前台为后台服务、客户为全员服务
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考题 下列选项中，属于因特网提供的服务的是（）。A、TCP/IPB、WWWC、CSSD、UPS
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考题 下列选项中，属于餐饮企业品牌法律维护工作的是（）。A、设立品牌管理机构B、建立良好的品牌形象C、确保品牌质量D、品牌遭遇侵权时的反保护
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考题 做好经营效益管理是餐饮企业管理的重要内容之一。在下列选项中，不属于经营效益管理的选项是（）A、人力资源管理B、经营计划管理C、经营指标管理D、营销策划管理
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考题 “组织目标方法”是餐饮企业人力资源管理的一种方法。下列叙述中与“组织目标方法”基本特征相吻合的选项是（）。A、以服务对象的满意度，考核餐饮企业的人力资源管理绩效B、以管理的结果，考核餐饮企业的人力资源管理绩效C、以管理中每个过程是否符合组织预订的目标，考核餐饮企业的人力资源管理绩效D、以责任、权力、利益三者是否对应，考核餐饮企业的人力资源管理绩效
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考题 社会餐饮企业的主要工作岗位可以分为两大类，他们是（）A、直接面对用餐客人的服务性工作岗位B、间接面对用餐客人的服务性工作岗位C、一次性面对用餐客人的服务性岗位D、位于餐企业后台，制作餐饮产品保证餐饮业正常运营的生产与保障性岗位E、康乐服务性岗位
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考题 下列选项中，属于不征收增值税的是（）。A、存款利息B、建筑公司提供的建筑服务C、运输企业提供的运输服务D、餐饮企业提供的餐饮服务
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考题 下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项（）？A、开启酒店店招；B、跟踪或处理特殊情况的房间C、做好和维护酒店大堂清洁卫生D、查询天气情况，更换天气预报牌
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考题 下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训A、（2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）B、（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）C、（2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）D、所有选项皆是
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考题 下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项（）？A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅
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考题 酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？（1）前台岗位须知（2）岗位技能（3）前台帐务处理（4）夜审流程（5）前台接待服务（6）住客服务（7）前台协作服务A、（1）（2）（3）（4）（5）（6）B、（1）（2）（3）（4）（5）（7）C、（1）（3）（4）（5）（6）（7）D、所有选项皆是
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考题 下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项（）？A、前台每班结束后，需清点、交接电子门卡数量是否准确；B、前台交接房卡出现差异时，由前厅经理查明原因；C、前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》，由前厅经理复核；D、以上皆是。
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考题 餐饮企业是向客人提供有形产品并直接为客人服务的，餐饮企业内部的前台和后台完全是由于工作需要而形成的分工。
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考题 单选题下列服务中，不属于旅行社的前台业务的是（　）。A 旅游信息咨询B 单项旅游服务预订C 包价旅游产品的销售D 服务质量控制
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