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食品安全危机发生后,在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则?
参考答案
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考题
在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是()
A.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差B.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高C.信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变D.信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变
考题
对危机过程处理方针理解有误的是()A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息
考题
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
考题
以下有关识别危机的说法,正确的项是()A、作为专业技术人员,尤其是负责突发事件处理的有关人员,应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力B、当突发事件发生后,作为突发事件的处理者,首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机,认识到危机已经发生C、作为突发事件的处理者,还要根据危机发生过程中事态的不断发展,准确判断形势,从而采取相应的措施D、识别危机既是危机监测预报的后续,也是控制危机的开始,这个环节对于以后危机的处理相当重要。
考题
在危机中,信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是()A、信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越差B、信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越高C、信息传递的通畅程度越高,危机的可把握性就越不变D、信息传递的通畅程度越低,危机的可把握性就越不变
考题
危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的()。A、危机事故现场的有关资料B、反映危机发生发展过程的资料C、紧急通讯录D、危机处理过程中相关团体的反应
考题
危机期间,对上级领导部门的传播对策不包括()。A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意
考题
单选题危机介入模式在具体介入的过程中,需要注意的事项有很多。下列选项中,对于需要注重事项说法正确的是( )。A
能增强服务对象对社会工作者的依赖B
加强资源链接,协助服务对象克服危机C
强调处理紧急问题D
危机干预模式是一种长期干预的方法
考题
多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
考题
单选题危机发生后的()小时,是危机处理的黄金时间。A
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