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对于无故不参加乘务员座谈会的人员乘务队将按照乘务员管理手册的规定给予扣减绩效分()分的处理。


参考答案

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考题 客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,空中飞行超过( )乘务员每30分钟(或者按照责任机长的要求)与驾驶舱进行一次非程序性的联络。A.3小时(含)B.2小时(含)C.1.5小时(含)

考题 根据《客舱乘务员手册》规定,当按照CCAR-121部规定的最低数量配备飞行乘务员时,值勤期不得超过( )小时,值勤期后必须安排至少( )个连续小时的休息期。A.14 9B.16 11C.16 9

考题 在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长B.客舱乘务员---乘务长---机长

考题 乘务人员在执行航班任务,担当管理角色时,如发生以下行为,但尚未造成影响者,扣减绩效分1-2分:给本单位,部门或公司造成影响者,视情节轻重给予通报批评,并可附加扣发绩效工资2000元(含)以下的处分,扣减绩效分3-5分。()A、未按规定填写,上交《乘务日志》的。B、未按规定进行号位分工。C、未按准备会程序组织航前准备会的。D、未按规定填写《客舱记录本》的。

考题 当机长紧急呼叫乘务长到驾驶舱,乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱()A、纸、手表、乘务员手册B、纸、笔、乘务员手册C、纸、笔、手表D、笔、手表、乘务员手册

考题 对于无故开箱并不按要求填写的航班将对()进行绩效考核,同时对相应单位进行绩效扣罚。A、拆开人B、带班主任乘务长/乘务长C、该区域责任乘务员D、该区域乘务长/所有乘务员

考题 乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的证件及()A、机型手册B、公司运营手册C、客舱准备简令纸D、飞行手册

考题 当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱,客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱()A、笔、手表、乘务员手册B、纸、笔、乘务员手册C、纸、手表、乘务员手册D、纸、笔、手表

考题 每一名乘务员在外出执行飞行任务时必须携带该《客舱乘务员手册》手册并按照手册的有关规定履行自己的职责。

考题 在服务工作中乘务员未使用礼貌用语者,造成一般事件,扣减绩效分()分,通报批评并扣减绩效工资()元。A、52000B、53000C、63000D、73000

考题 关于乘务员在维护安全方面的作用,下列哪些说法是错误的?()A、对于任何丢失的或被盗的制服或手册,乘务员都应进行报告B、检查驾驶舱时,乘务员不应遵循可预测的模式C、对于按时起飞与进行安全检查二者的需要,乘务员应予以平衡D、即使是轻微的可疑情况乘务员也应该报告给高级乘务员

考题 乘务员的录用有何要求?乘务员的培训分哪几个等级?

考题 各单位必须按铁道部、集团公司要求,对从事乘务工作的机车乘务员(含整备乘务员)和运用管理人员给予()鉴定。A、半年B、季度C、年度

考题 填写《乘务日志》时,乘务长对乘务员的评分为18分(含)以上者将视为优秀。

考题 乘务员须遵循()的原则,突遇颠簸时应严格按照手册要求进行操作。

考题 旅客登机后-旅客下机前,乘务员晚登机造成一般差错者,扣减绩效分()分。A、1B、2C、3D、4

考题 乘务员在外出执行飞行任务时应该由乘务长携带《客舱乘务员手册》手册,其余组员可不携带手册,但所有组员需按照手册的有关规定履行自己的职责。

考题 以下属于机载资料的有()A、质量管理手册B、运行规范C、运行手册D、乘务员手册

考题 违反《飞行乘务员手册》中仪容仪表(发型;化妆;饰物)规定扣减绩效分()。A、1分/次/项B、2分/次/项C、3分/次/项D、4分/次/项

考题 每一次飞行,乘务员必须携带现行有效的()A、飞行乘务员手册B、乘务员训练合格证C、健康证、登机证D、以上都是

考题 停飞人员按照规定要所属中队上行政班,根据中队为停飞乘务员制定的学习大纲,有计划的学习《一周工作提示》《业务通告》《飞行乘务员手册》().

考题 座谈会程序为乘务队组织座谈会,乘务员提出问题,乘务队分析。汇总问题并发各责任单位反馈,乘务队跟踪问题反馈情况、回复乘务员并维护()。

考题 在执行飞行任务时,乘务员必须携带飞行乘务员手册。

考题 如果送客时乘客过多,乘务员可以不按照规定站位送客.

考题 乘务员必须携带的装具包括:()A、《客舱乘务员手册》B、《乘务广播词》C、手电筒D、平底鞋

考题 问答题乘务员的录用有何要求?乘务员的培训分哪几个等级?