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根据民航规定,飞机清洁、工程机务、航班计划、空勤人员原因导致航班延误,均属于承运人原因。


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考题 民航旅客服务人员的能力品质包含自觉性、果断性、坚持性、自制力。

考题 以下对于旅客误机后的处理正确的是()。A、免费给予旅客改乘后续航班B、在机场给予办理退票手续C、旅客签转其他航空公司航班时,产生的费用多退少不补D、旅客退票不收取手续费

考题 下列()情况符合临时生活用品补偿费发放规定。A、旅客的永久或长期住址在当地B、延误运输的行李是因载量不足被拉下C、旅客到达后,行李未能用当天的后续航班运达D、确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时

考题 非承运人原因造成的航班延误包括()。A、空中交通管制B、油料保障C、飞机清洁D、机场设施

考题 托运行李的重量每件不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超限的行李,须征得承运人同意后才能办理托运。

考题 旅客在领取行李时,如未提出异议,应为该托运行李已经完好交付。