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以下哪项考核指标更适合效果类客户()?
- A、广告曝光量
- B、订单数量
- C、网站流量
- D、单品访问量
参考答案
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考题
关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
装维质量和客户服务质量主要评估(考核)指标设置的基本原则包括()。A、宽带优于固话B、VIP客户优于普通客户C、本地网控制指标优于集团、省公司考核指标D、客户有理由的投诉(申诉)从严考核
考题
关于变频新能效,下面哪种说法是正确的?()A、新能效产品比旧能效更省电B、新能效与旧能效的考核指标是一样的C、新能效仅考核制热性能D、新能效不仅考核制冷性能,还考核制热性能,旧能效仅考核制冷性能
考题
按照网点考核与激励的规定,对理财经理的考核方法中,以下不属于定性指标的是()。A、网点负责人下达的所有经营和产品指标B、理财客户经理日常维护客户的情况C、营销系统使用的情况D、优质客户建档率与客户流失率
考题
对企业高层管理者的绩效考核指标设计中,下列说法正确的是()A、工作结果类指标要多于工作行为类指标B、工作结果类指标要少于工作行为类指标C、应采用品质主导型指标D、态度决定一切,主要应设计行为和态度类指标
考题
以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是()。A、从定量指标设置权重相应评定考核分B、从定性指标设置权重相应评定考核分值C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
考题
单选题以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是()。A
从定量指标设置权重相应评定考核分B
从定性指标设置权重相应评定考核分值C
从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值D
从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值
考题
单选题关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是( )。A
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B
绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C
绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D
结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程
考题
单选题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中,下列说法正确的是()A
工作结果类指标要多于工作行为类指标B
工作结果类指标要少于工作行为类指标C
应采用品质主导型指标D
态度决定一切,主要应设计行为和态度类指标
考题
单选题企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列属于结果类指标的是( )。A
自由现金流量B
资本性支出C
销量D
客户满意度
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