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“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。
A.财务
B.员工
C.客户
D.内部流程
参考答案
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考题
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求:(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。(4)说明平衡计分卡的作用。
考题
卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言,平衡计分卡平衡了( )的角度。A.短期与长期业绩B.外部与内部的业绩C.财务与非财务业绩D.不同利益相关者
考题
在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法,是一种平衡四个不同角度的衡量方法,在实务中对于交货时间的衡量是从( )进行衡量的。A.创新与学习角度B.内部流程角度C.顾客角度D.财务角度
考题
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度
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