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阅读以下说明,从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度,回答问题1~问题3。

[说明]

系统集成商Y公司承担了某企业的信息系统项目的开发建设工作,Y公司任命老魏为项目经理。该信息系统项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的“未完成任务清单”后,终于可以提交客户方代表老王验收了。在验收过程中,老王提出了一些小问题。项目经理老魏带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移,客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并实际上已经解决了地问题。时间一天一天地过去,老魏不知道什么时候项目才能验收,才能结项,才能得到最后一批款项。如果不能尽快改变这种现状,项目结项看起来是遥遥无期。

结合你的项目管理经验,简要分析造成该项目的上面所述问题的可能原因。


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