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客户对移动电子商务的使用,要付出时间、精力或多种成本,这些成本主要是客户的客观感受。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等()。A.客户总成本B.客户总投入C.客户总支出D.以上答案都不对

考题 在客户总价值与其他成本一定的情况下,哪项成本越低,客户购买的总成本越小()。A.货币成本B.时间成本C.精力成本D.投入成本

考题 客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()

考题 网络上购买的便利性与网上购物所必须的精力付出两者抵消的结果是() A使用时间成本B购买精力成本C生活方式成本D心理成本

考题 客户总成本是指客户为购买某一产品所耗费的时间、精力和支付的货币成本,包括()等。 A、产品成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本

考题 不属于移动电子商务客户关系管理的特点的是()。 A.互动性明显B.客户的主导性C.突破了空间与时间限制D.高成本性

考题 客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与( )的差额。A:客户货币成本 B:客户时间成本 C:客户总成本 D:客户服务成本

考题 1、客户成本的核心是A.学习成本B.时间成本C.体力成本D.付出价格

考题 门店客户购买的总成本包括()。A.货币成本B.时间成本C.精力成本D.体力成本