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使用银行卡购买的车票办理改签和退票时,应在()的车站窗口办理。
A.安装了二代身份证识别器
B.安装了pos机
C.安装了学生优惠读卡器
D.安装了车票扫描仪
参考答案
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考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
A.新银行卡B.其他银行卡C.工商银行卡D.原购票所用银行卡
考题
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,可进行()。
A.人工退票B.刷卡退票C.不刷卡退票D.自动识别退票
考题
北京西站发售的西安至银川的车票，允许()手续。A.在西安站、北京西站开车后2小时内办理退票B.开车前在全国任意车站办理始发改签C.在乘车站及车票发售站开车前办理始发签证D.在西安和银川站开车前办理退票和改签
考题
团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）
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