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为了改善与公众之间的关系,协调矛盾,创造一种“人和”的环境,组织应该采取服务型公关。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
公共关系能够发挥平衡、协调关系职能的主要领域不包括()。
A、协调组织内部领导与职工之间的利益与关系B、协调组织内各部门、各环节之间的利益与关系C、协调组织外各部门、各环节之间的利益与关系D、协调组织与外部公众之间的利益与关系
考题
公关调查主要解决的关键问题是（ ）。A.计算机网络建设
B.组织所处的环境
C.组织所面对的各类公众关系的动态
D.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因
E.与各种媒介组织的关系状况
考题
公共关系，简称“公关”或PR，是指企业有意识、自觉地采取措施改善企业与社会公众之间的关系状况，增强社会公众对企业的了解与支持，树立良好的企业形象与产品形象，从而提高社会公众对企业及其产品的接受程度。
考题
企业公关策划的内容之一就是处理公众关系，这里既包括协调企业与外部公众的关系，也包括协调企业内部的关系。
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