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旅行社需要在不同的旅游服务项目之间进行合理的分配，以使旅游者对整个旅游过程感到满意。()
参考答案
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考题
旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成( )，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成( )。A.承诺，承诺B.要约，承诺C.反要约，承诺D.要约邀请，承诺
考题
旅行社的权利包括( )。A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
考题
旅行社的权利包括（ ）。A．旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B．旅行社有权向旅游者收取合理的费用C．旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游，有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D．旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
考题
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
考题
（ ）是判断旅行社服务质量的标准。A.旅游者对旅行社的设施是否满意
B.旅游者对旅行社的服务是否满意
C.旅游者对旅行社的过程质量是否满意
D.旅游者对旅行社的结果质量是否满意
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